ERP

Zakelijke klanten willen weten wanneer hun order komt. Voor groothandels en fabrikanten met meerdere locaties is dat lastig. Amy Tennent van Manhattan Associates laat zien hoe het zonder nieuw ERP kan.

Uit het recente MKB Barometeronderzoek van Exact blijkt dat het gezond houden van marges opnieuw de grootste uitdaging is voor handelsbedrijven, gevolgd door stijgende klantverwachtingen en toenemende concurrentie. Niels Analbers, expert ERP-software bij Exact, deelt de belangrijkste bevindingen en wat deze betekenen voor de handelssector.

Het gezond houden van marges is opnieuw de grootste zakelijke uitdaging voor handelsbedrijven. Dat blijkt uit het jaarlijkse MKB Barometer onderzoek van Exact naar de zakelijke uitdagingen van handelsbedrijven. Niels Analbers, ERP-expert bij Exact, deelt in dit artikel concrete tips om in lastige tijden grip te houden op je marges.

Plus gaat voortaan zijn diepvriesactiviteiten centraliseren bij Americold. Dat is een van de dingen die de supermarktketen dit jaar op zijn logistieke agenda heeft staan volgens het meest recente jaarverslag. Maar hoe en waarom? En welke nadelen heeft Plus ervaren na het sluiten van zijn mega-dc in Deventer?

Orders overtypen, losse systemen en handmatige stappen kostten Bordex Packaging onnodig tijd, terwijl de druk op snelheid en cut-off tijden toenam. Door processen te automatiseren met AFAS, doet Bordex nu meer met hetzelfde team én blijft er tijd over voor persoonlijk klantcontact. 'Direct klantcontact is een stuk leuker dan het overtypen van klantorders.'

Vroeger was het voldoende om met papieren lijsten en wat spreadsheets te werken. Tegenwoordig is dat een recept voor chaos, zeker met snelle levertijden en klanten die direct weten wat je op voorraad hebt. Volgens Davanti-WICS ligt de oplossing in magazijnsoftware, ook wel bekend als een WMS. Dit systeem is de digitale regisseur die zorgt dat je voorraadbeheer vlekkeloos verloopt.

Vanuit het centrale DC in Capelle aan den IJssel worden de winkels bevoorraad en de online bestellingen uitgeleverd. Een nieuw supply chain platform verbeterde de beschikbaarheid met tien procent en zorgde voor een verlaging van de voorraad. 'De software houdt ook rekening met logistieke restricties zoals volle pallets en de werkdruk bij goederenontvangst.'

De toenemende eisen en wensen van inkopers stellen de toeleverende bedrijven in de B2B-sector voor steeds complexere vraagstukken. Pieter Van den Broecke van Manhattan legt uit hoe zij met een extra booster bovenop hun ERP-systemen meer omzet uit hun voorraad kunnen halen.

Uit recent MKB barometeronderzoek van Exact blijkt dat de helft van de mkb'ers in Nederland personeelstekort als de grootste zorg beschouwt. Bij handelsbedrijven wordt dit gevolgd door het gezond houden van marges (62%) en omgaan met toenemende klantverwachtingen (37%). Niels Analbers, ERP-expert bij Exact, gaat in op deze uitdagingen en deelt concrete tips om hiermee om te gaan.

Afgelopen najaar voltooide het Havenbedrijf Rotterdam een omvangrijke migratie van het bestaande ERP pakket. Na en marathonweekend voorafgaand aan de livegang beschikt de organisatie nu over een flexibele ERP-omgeving die innovatie ondersteunt en processen optimaliseert.