Het gezond houden van marges is ook dit jaar de nummer één zakelijke uitdaging onder handelsbedrijven. ‘Dat is niet verrassend', aldus Niels Analbers, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van ERP-software bij Exact. ‘Zeven op de tien handelsbedrijven geven aan dat inflatie een negatief effect heeft op het bedrijfsresultaat. Daarnaast kampen handelsbedrijven met hoge en fluctuerende inkoopprijzen. Om de geopolitieke ontwikkelingen nog maar niet te noemen.’
Uit de MKB Barometer blijkt dat de helft van de handelsbedrijven hierop reageren door met leveranciers te onderhandelen over lagere inkoopprijzen. Ongeveer een derde zet in op kostenverlaging en investeert in software om processen te automatiseren. ‘Het verhogen van prijzen is minder populair. Dat doet slechts 17 procent.’

Ruim een derde van handelsbedrijven heeft openstaande vacatures

35 Procent van de handelsbedrijven heeft openstaande vacatures, gemiddeld vier fte. Ondertussen blijven klantverwachtingen stijgen. Klanten willen snellere leveringen, persoonlijke service en volledige transparantie over waar een product vandaan komt. ‘Dat is lastig, zeker met minder personeel’, zegt Analbers. Meer dan de helft investeert daarom in automatisering om aan deze verwachtingen te voldoen. ‘Logisch’, aldus Analbers. ‘Automatisering neemt werk uit handen voor personeel. Bestaand personeel kan meer of hetzelfde werk verzetten in minder tijd en tijdelijk personeel is sneller ingewerkt.’

Voorraadbeheer minst efficiënte proces in het magazijn

Inzoomend op de operationele processen valt op dat voorraadbeheer als minst efficiënte proces in het magazijn wordt ervaren. ‘Opvallend, want dit is precies een proces wat uitermate geschikt is om te automatiseren,’ aldus Analbers. Bovenop inefficiëntie heerst er ook gebrek aan inzicht. 29 Procent van de handelsbedrijven heeft geen of slechts gedeeltelijk inzicht in voorraadniveaus, wat leidt tot over- of onderbevoorrading. Analbers benadrukt dat inzicht cruciaal is om je bedrijf of processen op tijd bij te sturen: ‘Met actueel inzicht in je voorraad kun je snel op- en afschalen, bijvoorbeeld als de klant een grote order plaatst.’

Efficiënter werken door datacentralisatie

Margedruk, personeelstekort en inefficiënte processen: hoe blijf je als handelsbedrijf overeind? Efficiënter werken is volgens Analbers dé sleutel. ‘Met alle uitdagingen die spelen, is efficiënter werken geen bijzaak, maar noodzaak. De eerste stap naar efficiëntie is het centraliseren en digitaliseren van financiële en operationele data naar één plek, bijvoorbeeld door een ERP-systeem.’
Volgens Analbers zorgt betrouwbare informatie niet alleen voor betere beslissingen, maar het creëert ook financiële ruimte om te investeren waar nodig is. Ook maakt het je bedrijf flexibeler en wendbaarder, cruciaal in een markt die wordt beïnvloed door geopolitieke en nationale onzekerheden.’

Eén oplossing voor je orders, voorraad en boekhouding

Exact voor Handel biedt, zo benadrukt Analbers tot slot, groothandels- en handelsbedrijven één centraal systeem voor voorraadbeheer, orderverwerking, inkoop, klantrelaties én de boekhouding, die naadloos integreert met talloze partnerapps. 'Of je nu werkt met meerdere magazijnen, assemblage of batchnummers – Exact sluit aan op jouw processen en is voorzien van krachtige AI-functionaliteiten. Zo werk je efficiënter, voorkom je fouten en lever je zoals beloofd.'

Dit artikel is gesponsord door Exact.