Een real-time transportation visibility platform (RTTVP) geeft realtime inzicht in waar zendingen zich bevinden – van vertrek tot levering en nog belangrijker: wanneer ze aankomen. In de moderne logistiek is dat onmisbaar, zegt Elmer Spruijt, VP Transportation Management bij Descartes. “Met zo’n platform kun je sneller reageren op vertragingen, je klanten automatisch informeren en je voorraadbeheer verbeteren. Daarnaast krijg je waardevolle data om knelpunten te herkennen, risico’s te beperken en je supply chain veerkrachtiger te maken.”

Spruijt beschrijft het optimale scenario: “Het mooiste is als real-time visibility een onderdeel is van je TMS zodat het onboarden van je forwarders/carriers voor RTV en messaging samengaan. Denk aan EDI en API booking en invoice. Daarnaast heb je de hoogste datakwaliteit omdat real-time visibility en je TMS goed op elkaar aansluiten.”

Zo kies je het juiste RTTVP

Het kiezen van het juiste platform is volgens Spruijt een strategische zet die echt een voorsprong kan geven. "Maar met zoveel opties op de markt kan het lastig zijn om te weten waar je moet beginnen. De beste aanpak? Begin met een duidelijke analyse van je eigen logistieke processen. Waar zitten de knelpunten? Wat zijn je grootste uitdagingen? Als je dat scherp hebt, kun je gericht zoeken naar een platform met functies die daar écht op inspelen. Denk aan integratiemogelijkheden met je huidige systemen, schaalbaarheid en gebruiksgemak."

Het kiezen van het juiste real-time transportation visibility platform is geen kwestie van ‘one size fits all’, zegt Spruijt. Hij noemt belangrijkste punten om rekening mee te houden:

• Toekomstbestendigheid
  “Diverse RTTVP’s hebben heel veel schulden met hoge rentelasten en maken verlies. Dat maakt hun continuïteit onzeker. Je wil natuurlijk voorkomen dat je een partij kiest die binnen twee jaar failliet is.
  
• Betrouwbaarheid
  “Zeker voor de verliesmakende RTTVP’s geldt dat ze erg bezuinigen op personeel en een zeer hoog verloop hebben van medewerkers. Dat heeft een negatieve impact op de kwaliteit van de data en service die ze leveren.”
  
• Branchegerichtheid
  “Werk je in een sector met specifieke eisen zoals de farmaceutische industrie? Dan heb je bijvoorbeeld temperatuur gecontroleerde tracking nodig. Kies een platform dat daarop inspeelt.”
  
• Ruimte voor investeringen in innovatie
  “Je platform moet kunnen meegroeien en de leverancier financieel gezond zijn om verder te investeren in nieuwe functionaliteiten. Dit is zeker niet vanzelfsprekend in de huidige markt met partijen die verlies maken en hoge rentelasten hebben.”
  
• Databeveiliging
  “Je werkt met gevoelige informatie. Kies een platform dat sterke beveiligingsmaatregelen heeft, zoals encryptie.”
  
• Klantenservice en ondersteuning
  “Goede ondersteuning maakt echt het verschil. Denk aan snelle hulp bij vragen, duidelijke onboarding en een betrouwbare partner die met je meedenkt.”
  
• Implementatiegemak
  “Hoe snel kun je aan de slag? Een platform dat eenvoudig te implementeren is, bespaart tijd en voorkomt verstoringen in je dagelijkse werking.”
  
• Kosten en waarde
  “Kijk verder dan alleen de prijs. Wat krijg je voor je geld? Vergelijk modellen en beoordeel of het platform op lange termijn waarde toevoegt.”
  
• Geografische dekking en netwerk
  “Werk je internationaal? Dan heb je een platform nodig met een breed netwerk van vervoerders en wereldwijde dekking voor consistente zichtbaarheid.”
  
• Gebruiksvriendelijkheid
  “Een intuïtieve interface en duidelijke dashboards maken het verschil. Hoe makkelijker het platform te gebruiken is, hoe sneller je team ermee aan de slag kan.”

Dit levert een RTTVP concreet op

Het gebruik van een real-time transportation visibility platform kan volgens Spruijt de hele logistieke operatie een boost geven. Hij zet de belangrijkste voordelen op een rij:

• Efficiënter werken en kosten besparen
  “Door realtime tracking kun je de impact van vertragingen voorkomen, transportkosten verlagen en schade of bederf van goederen beperken.”
  
• Tevreden klanten
  “Klanten willen continu weten wanneer hun bestelling aankomt. Met realtime updates en nauwkeurige ETA’s kun je die transparantie bieden. Dat verhoogt het vertrouwen én de klanttevredenheid.”
  
• Sneller reageren op risico’s
  “Loopt er iets mis onderweg? Een goed RTTVP geeft je meteen een seintje. Zo kun je snel ingrijpen en verstoringen beperken voordat ze echt impact hebben.”
  
• Beter onderbouwde beslissingen
  “Dankzij toegang tot realtime én historische data kun je trends analyseren, knelpunten ontdekken en je processen continu verbeteren. Dat maakt je supply chain slimmer en competitiever.”
  
• De beste forwarders/carriers kiezen
  “Het hebben van nauwkeurige data helpt je om je forwarder/carrier-partners scherp te houden en te zorgen dat je alleen met partners werkt die betrouwbaar zijn en hun afspraken nakomen.”

Meer dan alleen technologie

Realtime zichtbaarheid in transport is niet zomaar een handige tool; het is een strategisch voordeel, zo zegt Spruijt. “Door gebruik te maken van een RTTVP verbeter je niet alleen je dagelijkse processen, maar bouw je aan een toekomstbestendige supply chain én een sterkere concurrentiepositie.”

Dit artikel is gesponsord door Descartes.