Volgens Guus Maas, managing director van de VALO Group, draait een succesvolle personeelsinzet om veel meer dan alleen het invullen van openstaande vacatures. 'Bedrijven zoeken uiteindelijk geen uitzendkrachten. Ze zoeken continuïteit, productiviteit en betrouwbaarheid binnen hun operatie.' 

Klein beginnen en dan uitbouwen 

VALO Group ondersteunt logistieke organisaties zoals distributiecentra, warehouses en fulfilmentoperaties met gekwalificeerde medewerkers uit voornamelijk Litouwen. Hierbij ligt de focus nadrukkelijk op organisaties die behoefte hebben aan structurele capaciteit en een langdurige samenwerking. Veel trajecten starten organisch: klanten beginnen met een beperkte groep medewerkers om de samenwerking in de praktijk te ervaren. Zodra de kwaliteit en betrouwbaarheid zichtbaar worden, groeit het partnerschap snel uit. 'Het is niet ongebruikelijk dat we starten met een kleine groep en vervolgens uitgroeien tot (een van) de belangrijkste personele partners op locatie', aldus Maas. 

Wat maakt het verschil? 

De meerwaarde van deze aanpak zit hem volgens Maas in de unieke combinatie van selectie, begeleiding en ondersteuning. De medewerkers zijn gemotiveerd, uitstekend opgeleid, spreken goed Engels en hebben de juiste werkmentaliteit om snel inzetbaar te zijn. Cultuurspecifiek kenmerken zij zich als open, leergierig en proactief in het stellen van vragen. 

Verder investeert VALO Group intensief in de randvoorwaarden door te zorgen voor kwalitatieve huisvesting en onboarding, intensieve begeleiding en ondersteuning op de werkvloer, en een vaste accountmanager per locatie die zowel de medewerkers als de klant begeleidt. Maas pikt huisvesting er als bijzonder punt uit. 'Huisvesting is altijd een belangrijk aandachtspunt dat goed geregeld moet zijn. Vanuit VALO voorzien we in SNF gecerficeerde huisvesting van goede kwaliteit. Onze huizen zijn voor de medewerkers echt een unique attracting point. Indien nodig of gewenst organiseren we schoonmaak en er komt minimaal tweewekelijks een huisinspecteur langs. Problemen kunnen direct worden gemeld door een QR-code. Daarnaast, en dat zien we steeds meer bij grote aantallen medewerkers in  verschillende shifts, voorzien we in transport of maken we de planning daarvoor. Door al die maatregelen worden uitdagingen vroegtijdig gesignaleerd en opgelost voordat ze impact hebben op de dagelijkse operatie.'

Resultaten die tellen op de werkvloer 

Waar de logistieke dienstverlener uiteindelijk écht het verschil maakt, is op de werkvloer zelf. Bedrijven die kiezen voor deze aanpak zien structurele verbeteringen in hun prestaties. Dit uit zich direct in een hogere retentie van medewerkers, een lager ziekteverzuim en meer stabiliteit binnen teams. 

Daarnaast zorgt de aanpak voor een hogere productiviteit, minder verloop en daardoor aanzienlijk lagere vervangingskosten. Maas legt uit: 'Een medewerker die langer blijft, beter presteert en minder vaak uitvalt, levert uiteindelijk veel meer waarde op dan een lager uurtarief. Daar komt bij dat veel van onze medewerkers starten in functies waar veel vraag naar is, zoals laden en lossen. Als opdrachtgevers zien dat deze mensen meer in hun mars hebben, stromen ze vaak door naar een plek waar ze nóg beter tot hun recht komen. De praktijk wijst uit dat deze mensen vervolgens zeer lang werkzaam blijven binnen het bedrijf.'

Vertrouwen door kwaliteit en menselijkheid 

Toonaangevende logistieke organisaties in Nederland, zoals Action en Vida XL, hebben de weg naar VALO Group inmiddels gevonden. 'Zij waarderen de focus op duurzame relaties boven snelle, kortstondige oplossingen. Ondanks de schaal waarop de organisatie opereert, blijft de menselijke aanpak de belangrijkste onderscheidende factor. Door persoonlijke aandacht centraal te stellen, van de allereerste selectie tot de dagelijkse ondersteuning op de vloer, ontstaat een stabiele en succesvolle werkomgeving voor zowel de medewerker als de opdrachtgever.' 

Wat kunnen bedrijven verwachten? 

Een eerste kennismaking met de VALO Group is volgens Maas geen standaard verkooppresentatie. 'In een constructief gesprek wordt samen gekeken naar de huidige situatie, de specifieke uitdagingen binnen de operatie en de kansen om processen structureel te verbeteren. Op basis daarvan volgt een eerlijk en onderbouwd advies. Het doel is immers niet om zo snel mogelijk veel mensen te plaatsen, maar om een oplossing te bieden die daadwerkelijk bijdraagt aan het langetermijnsucces van de organisatie.'

Dit artikel is gesponsord door VALO Group.