Consumenten worden veeleisender als het gaat om de pakketverzending. De bezorging van een online bestelling is één van de belangrijkste touchpoints in de customer journey. Het enige moment in de klantreis dat er fysiek contact is tussen een consument en een webshop.
Valentijnsdag, Black Friday en kerst: vooral rondom feestdagen neemt de druk op webshops toe. Bereid je je als ondernemer slim voor? Dan overtref je de klantverwachtingen. Met deze vier tips reken je af met piekstress, haal je een topomzet én stijgt de customer experience.
De functies van postbode en pakketbezorger zullen de komende jaren met elkaar versmolten raken, als er meer pakketten dan brieven in omloop zijn. Dit is overigens maar één van de veranderingen die eraan zitten te komen. In de toekomst van pakket- en postbezorging wordt het integreren van systemen tot een fysiek internet één van de belangrijkste ontwikkelingen.
Minister van Infrastructuur en Waterstaat Mark Harbers heeft deze week kennisgemaakt met de Super EcoCombi (SEC). Volgens TLN zitten er veel voordelen aan een SEC en de branchevereniging hoopt daarom dat er toch een pilot wordt opgestart, zodat ook in Nederland getest kan worden met de lange vrachtwagen. Minister Harbers: "Ik wilde de SEC nu zelf zien om een beter beeld te krijgen wat voor ontwikkelingen de komende tijd op ons af komen."
Van Santen Transport breidt zijn vloot uit met een elektrische MAN eTGM. De e-truck wordt ingezet voor stadsdistributie in Amsterdam en Haarlem.
Logistiek dienstverlener Nabuurs gaat bier van Swinkels Family Brewers naar Nederlandse horecagelegenheden brengen. Door op termijn de distributie van Swinkels-merken als Bavaria en La Trappe te combineren met die van andere grote brouwers, wil Nabuurs zorgen voor minder vervoersbewegingen.
Synerlogic heeft zijn gewaardeerde transporttak afgestoten aan logistiek dienstverlener Melis. Die keuze was lastig voor Synerlogic-CEO Mario Bussink, maar noodzakelijk om te kunnen focussen op zijn eigen core-business. "Wij zijn in de basis toeleverancier voor de voedingsindustrie. Door de jaren heen zijn we de producten ook weg gaan brengen."
Logistiek dienstverlener Cornelissen Transport heeft de TVM Award gewonnen voor zijn positieve bijdrage aan het imago van de logistieke sector. Andere winnaars zijn onder andere Kivits Drunen en Van Straalen De Vries (VSDV).
Ik ben een Brabantse boerenzoon. Het dorp waar ik ben opgegroeid kenmerkt zich door saamhorigheid, het samen aanpakken en oplossen en samen genieten, bijvoorbeeld bij de dorpsfeesten van de Oranjevereniging. Het lokale blad Memekaore ("met elkaar") is kenmerkend voor deze saamhorigheid.
ChristenUnie wil een belasting op het laten bezorgen van pakketjes die besteld zijn bij een webshop. Door de consument een bepaald bedrag of een percentage van het bestelbedrag extra te laten betalen, verwacht de partij dat het aantal verkeersbewegingen naar beneden gaat.