Zes manieren voor efficiënte en goedkope retourlogistiek
Retouren in e-commerce is een echt hoofdpijndossier en vertegenwoordigt zeer aanzienlijke logistieke kosten. Het beheren van retouren is ook een cruciaal onderdeel van de klantervaring. Romain Louis, productmanager bij Hardis Group geeft zes tips om retouren beheersbaar te houden.