Bij niet seriematige productie komt leren door te doen en het verbeteren binnen de herhalende activiteit onder druk te staan. De vraag is dan of operational excellence nog wel past? Kunnen technieken uit de operational excellence wel gebruikt worden in een niet-fysieke wereld? Hoe moet je leren als activiteiten niet herhalend zijn? Een blog van Rini van Solingen.
Een boek over lean hoort simpel te zijn, toegankelijk en vooral zonder overbodige toevoegingen. Dat is gelukt met een inspirerend boek, waarin de ervaringen van Docdata met bol.com zijn vast gelegd.
Pragmatisme gestoeld op lean en operational excellence (OpEx) voert sinds 2012 de boventoon bij Rockwool Group. Vanuit de isolatiemateriaalfabriek in Roermond is onder de noemer Ropex de lean-filosofie uitgerold. Roger Schepers is er lean manager: "Het doel van de adoptie van lean was het kunnen garanderen van de continuïteit van onze fabrieken. Nu en in de toekomst. Maar we hebben inmiddels ook al flinke efficiencyvoordelen en besparingen behaald."
Operational excellence krijgt in de zorg steeds meer voet aan de grond. Toch is er volgens Kjeld Aij, Business Administration Director bij het VU medisch centrum (VUmc), nog een wereld te winnen. Lean thinking en lean processen passen wat Aij betreft wel goed bij de zorgsector.
Operational Excellence omarmen is niet eenvoudig. Toch plukken veel bedrijven die grondig met OpEx aan de slag zijn gegaan, daarvan de vruchten. Producenten, groothandels, dienstverleners maar ook zorginstellingen en overheidsinstellingen die geloven in OpEx, werken efficiënter. Ze slagen hierin omdat ze in staat zijn tot het in breder perspectief plaatsen van veel zaken. Toch behoeft de term nog enige uitleg. Waar denken we aan bij Operational Excellence en wat zijn de succesfactoren?
Kan de lean manager ervoor zorgen dat iedereen de betekenis vindt in zijn werk die hij zoekt? Het antwoord daarop is natuurlijk 'nee'. Wat zinvol werk is, kan alleen bepaald worden door mensen zelf. Wel kan een lean manager de juiste condities creëren zodat mensen een zinvolle bijdrage kunnen leveren. Dat leidt uiteindelijk tot hogere kwaliteit. Een expertartikel van lean-expert Michael Ballé.
Nyenrode Business Universiteit staat op de derde positie in de employability lijst van het magazine Times Higher Education. Dit betekent dat Nyenrode alumni populair zijn om te werven bij recruiters.
Grote bedrijven zoals Amazon, Nike en Walmart investeren grote bedragen in hun supply chain. Des te meer opmerkelijk omdat het lijkt alsof de 'core competence' gedachte daarbij wordt losgelaten. Een inventarisatie van de onderliggende mechanismes in een blog door Nyenrode hoogleraar Jack van der Veen.
De meeste logistieke bedrijven zijn 5 tot 10 jaar bezig met de toepassing van operational excellence. Ook veel bedrijven zijn korter bezig, pas 1 tot 5 jaar. Dit laat zien dat operational excellence aan populariteit wint.
UNC Plus Delta brengt de visie, de aanpak en het resultaat van Operational Excellence binnen organisaties in kaart door het houden van een onderzoek. Het resultaat moet waardevolle informatie opleveren die wordt gedeeld met de respondenten.
