Dit zijn de succesfactoren van Operational Excellence

Operational Excellence omarmen is niet eenvoudig. Toch plukken veel bedrijven die grondig met OpEx aan de slag zijn gegaan, daarvan de vruchten. Producenten, groothandels, dienstverleners maar ook zorginstellingen en overheidsinstellingen die geloven in OpEx, werken efficiënter. Ze slagen hierin omdat ze in staat zijn tot het in breder perspectief plaatsen van veel zaken. Toch behoeft de term nog enige uitleg. Waar denken we aan bij Operational Excellence en wat zijn de succesfactoren?