Vier vragen over Ochama-afhaalpunten: waarom werd het geen succes?
De Chinese websupermarktformule Ochama ging vorig jaar van start met vier gerobotiseerde winkels, waar klanten hun online bestelde producten konden afhalen. Weinig succesvol, zo blijkt, want nog geen jaar later sloot Ochama begin dit jaar de Pickup Shops weer. Waar ging het mis en is er wel toekomst voor een geautomatiseerde micro-fulfilment formule zoals die van Ochama in Nederland? Vier vragen (en antwoorden) van experts.



















