Nederlandse consumenten hebben in het derde kwartaal van 2024 iets meer geld online uitgegeven dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Hoeveel er online is uitgegeven aan de aanschaf van producten, is in lijn met dat in het derde kwartaal van 2022.
Zalando, op dit moment al een van de grootste online kledingwinkels van Europa, wil concurrent About You overnemen. Het van oorsprong Duitse bedrijf heeft een overnamebod gedaan van 6,50 euro per aandeel, wat neerkomt op een bedrag van ongeveer 1,2 miljard euro.
Eén op de drie Nederlanders bestelt tijdens Black Friday en Cyber Monday meer online dan gedurende de rest van het jaar. Duurzaamheidsprincipes worden in deze periode overboord gegooid, terwijl duurzame bezorging bij consumenten eigenlijk juist aan belang wint. Dat blijkt uit diverse onderzoeken uit de e-commercewereld. Er ligt op dit gebied niet alleen een taak bij de consument. Ook binnen de logistiek kunnen nog stappen worden gezet.
Webwinkels maken zich op voor de drukste periode van het jaar. Grote spelers als Amazon en Bol bereiden zich naar eigen zeggen al maanden voor op de piekperiode die eind november begint. "Deze periode is traditioneel de periode met het hoogste volume bij Amazon", zegt Roos Franssen, woordvoerder van Amazon NL. "Wij adviseren klanten om op tijd te bestellen. Zo zijn ze er zeker van dat ze hun bestellingen op het juiste moment in huis hebben", benadrukt Bol-woordvoerder Joost Morel.
Er komen nog spannende grand prix aan voor Max Verstappen. De marathon van New York vindt nog plaats en eind december probeert Michael van Gerwen weer wat 180's te gooien tijdens het WK Darts in Londen. Toch zijn de voor het grote publiek belangrijke sportevenementen van 2024 al een tijdje achter de rug: de Olympische Spelen in Parijs en het EK voetbal in Duitsland. GXO blikt terug op een drukke sportzomer.
Hoewel het grootste deel van de Nederlandse consumenten bestelde producten bij voorkeur thuis laat bezorgen, neemt het aantal pakketkluizen in ons land snel toe. Vrijwel alle pakketbezorgers investeren op dit moment volop in pakketautomaten. Ook grote winkels zoals Ikea zien grote kansen voor de automaat. De van oorsprong Zweedse bezorgdienst Budbee kiest er zelfs voor om helemaal geen bezorging meer aan huis te doen.
Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (60,4 procent) heeft een negatieve ervaring gehad met de levering of kwaliteit van producten die bij Chinese webshops zijn besteld, blijkt uit onderzoek.
Webwinkeliers zeggen maandelijks duizenden euro's schade te lopen doordat pakketten verdwijnen bij vervoerders. Vooral in de bezorgbus raken naar het schijnt veel producten zoek.
Het aantal online-aankopen van producten door Nederlandse consumenten is in het eerste halfjaar van 2024 met 4 procent afgenomen. Er worden vooral veel minder voedselproducten en schoenen online gekocht. Nederlanders kopen nog steeds meer en meer in China.
De ANWB heeft een nieuwe marktplaats geïntegreerd in zijn bestaande webwinkel. Externe retailers en leveranciers kunnen voortaan via het ANWB-platform producten verkopen als auto-accessoires en kampeerartikelen.
