retourlogistiek

Retouren. Nederlanders zijn er nog steeds gek op. Andermaal sturen wij binnen Europa procentueel de meeste pakketten retour. En het aantal neem alleen maar toe.

Wehkamp heeft het moeilijk en past daarom zijn strategie aan. De e-commercereus stopt met het gratis ophalen van retouren bij klanten thuis.

Ikea wil in 2030 circulair ondernemen. Om dit doel te bereiken pakt de Zweedse woongigant onder meer zijn retourenstroom aan. Een samenwerking met technologiebedrijf Optoro moet Ikea hierbij helpen.

Retouren is een grote kostenpost voor Zalando. Om dit probleem te tackelen, test de e-commerce gigant 3D en kunstmatige intelligentie.

D66 pleit voor een CO2-melding als consumenten op het punt staan om een pakketje terug te sturen. De politieke partij is van mening dat gratis retour sturen niet meer kan.

Blokker brengt zijn retourverwerking onder bij BuyBay. Blokker brengt zijn  online (blokker.nl) en offline (350+ winkels) activiteiten op het gebied van retourverwerking onder bij de Nederlandse start up.

Het afgelopen jaar zonden Duitse webwinkelconsumenten 280 miljoen pakketjes retour. Kosten van het retour zenden waren ruim 5,5 miljard euro.

Albert Heijn gaat nog dit jaar retourpakketjes aannemen van de verkooppartners van Bol.com. Bol.com en AH gaan nauwer samenwerken.

De Rotterdamse startup Keepr wil onnodige kosten, handelingen, kilometers en CO2 uitstoot tegengaan in de retourlogistiek van online retailers. Het idee bestaat er uit dat consumenten hun retourproduct tijdelijk thuis bewaren en uiteindelijk doorsturen naar de volgende koper.

Retouren zijn nog steeds een groot struikelblok. De grote stromen en de kosten die er mee gepaard zijn blijven een bron van zorg en uitdaging voor retailers en e-fulfilment business. Oplossingen en kansen zijn er ook. Denk aan slimme platforms en softwaresystemen.