Alles over Retourlogistiek

TEST - dit is hoe vijftien webshops hun afleverproces uitvoeren

TEST - dit is hoe vijftien webshops hun afleverproces uitvoeren

Hoe verwend is de online consument? Retailers kampen met korte levertijden, veel bestelvarianten en onvoorspelbare retourstromen. Maar heeft de...

Wehkamp gaat retourkosten vragen

Wehkamp gaat retourkosten vragen

Wehkamp laat klanten 'vanaf heel binnenkort' betalen voor retourzendingen. Het onlinewarenhuis wil hiermee het 'shocking' hoge aantal retouren...

Wenja en Kiki spelen een belangrijke rol binnen het No Pack Project van bol.com.

Het No Pack Project van bol.com: minder verpakkingen, meer impact

Tienduizenden pakketten verlaten dagelijks de warehouses van bol.com. Het bedrijf werkt achter de schermen heel hard om de invloed van al die...

Betalen voor retouren begint nu wat meer geaccepteerd te raken

Betalen voor retouren begint nu wat meer geaccepteerd te raken

Consumenten zijn meer en meer bereid om te betalen voor een retourzending van online bestelde producten. Inmiddels een kwart van deze groep klanten...

Zo is QLS de retourendrukte de baas

Zo is QLS de retourendrukte de baas

Ondanks de drukkere periode dan ooit tevoren heerst de rust bij QLS en mede-eigenaar Quincy Boogers. Dankzij nog verdere mate van automatisering is...

Trend 2023: hoe komen we af van gratis verzenden?

Trend 2023: hoe komen we af van gratis verzenden?

Gratis online bestellingen verzenden komt steeds meer onder druk te staan. Voor online retailers is dit een blok aan het been, vanuit de politiek en...

Picnic haalde het afgelopen jaar 200.000 retourpakketjes op

Picnic haalde het afgelopen jaar 200.000 retourpakketjes op

Online super Picnic heeft het afgelopen jaar bijna 200.000 retourpakketjes opgehaald voor DHL Parcel. Deze retourservice biedt Picnic sinds 2020 aan...

Is 2023 het jaar van bezinning voor logistiek in e-commerce?

Is 2023 het jaar van bezinning voor logistiek in e-commerce?

Getriggerd door een artikel in het FD over retourlogistiek, pakt Stef de Bont zijn pen op voor Logistiek.nl. De oprichter van 12return geeft weer wat...

Omoda start twee retourstromen textiel op voor circulariteit

Omoda start twee retourstromen textiel op voor circulariteit

Omoda geeft textiel samen met Drop & Loop een tweede leven. De retailer zegt de eerste te zijn die het inleveren van oude kleding en lakens zowel...

'Pakje Gemist kan gamechanger zijn'

'Pakje Gemist kan gamechanger zijn'

De pilot Pakje Gemist is interessant voor zowel de consument als de webwinkel. Dat zegt Walther Ploos van Amstel. "Als het Pakje Gemist lukt om de...