Het No Pack Project van bol.com: minder verpakkingen, meer impact
Tienduizenden pakketten verlaten dagelijks de warehouses van bol.com. Het bedrijf werkt achter de schermen heel hard om de invloed van al die...
Betalen voor retouren begint nu wat meer geaccepteerd te raken
Consumenten zijn meer en meer bereid om te betalen voor een retourzending van online bestelde producten. Inmiddels een kwart van deze groep klanten...
Zo is QLS de retourendrukte de baas
Ondanks de drukkere periode dan ooit tevoren heerst de rust bij QLS en mede-eigenaar Quincy Boogers. Dankzij nog verdere mate van automatisering is...
Trend 2023: hoe komen we af van gratis verzenden?
Gratis online bestellingen verzenden komt steeds meer onder druk te staan. Voor online retailers is dit een blok aan het been, vanuit de politiek en...
Picnic haalde het afgelopen jaar 200.000 retourpakketjes op
Online super Picnic heeft het afgelopen jaar bijna 200.000 retourpakketjes opgehaald voor DHL Parcel. Deze retourservice biedt Picnic sinds 2020 aan...
Is 2023 het jaar van bezinning voor logistiek in e-commerce?
Getriggerd door een artikel in het FD over retourlogistiek, pakt Stef de Bont zijn pen op voor Logistiek.nl. De oprichter van 12return geeft weer wat...
Omoda start twee retourstromen textiel op voor circulariteit
Omoda geeft textiel samen met Drop & Loop een tweede leven. De retailer zegt de eerste te zijn die het inleveren van oude kleding en lakens zowel...
‘Pakje Gemist kan gamechanger zijn’
De pilot Pakje Gemist is interessant voor zowel de consument als de webwinkel. Dat zegt Walther Ploos van Amstel. “Als het Pakje Gemist lukt om de...
Bezorgde koeriers brengen gemiste pakketten alsnog thuis
Oud-bezorgers Jurgen Janssen en Mo Farah hebben Pakje Gemist opgericht. De bedoeling is dat minder pakketten retour gaan naar de afzender, maar...
Ahold versterkt positie in Nederlandse e-commercemarkt
Na Bol.com is Albert Heijn de grootste e-commercespeler in Nederland. De supermarkt die net als Bol.com onderdeel is van Ahold Delhaize, passeert...