Retourlogistiek
GXO opent nieuw retourencentrum voor elektronica
Vanuit een nieuw, modern magazijn in Duitsland gaat GXO als logistiek dienstverlener services aanbieden voor het repareren en retourneren van...
Retouren beheersen en geld verdienen horen bij elkaar
Consumenten vinden de kostprijs van producten op dit moment van groter belang dan de impact op het klimaat blijkt, uit onderzoek van Manhattan...
Retourkosten Wehkamp werkt - 10 procent minder teruggestuurd
De invoering van retourkosten heeft bij Wehkamp geresulteerd in een afname van tien procent van het aantal geretourneerde producten. De e-retailer...
Een pakketje retourneren aan H&M is niet meer gratis
Kledingwinkel H&M rekent nu kosten voor het retourneren van online aankopen. Een bestelling terugsturen kost vanaf nu 0,99 euro. Voor members is...
'Extra retouropties software nodig voor ervaring consument'
Manhattan Associates voegt extra retouropties toe aan het Active Omni product. De functies moeten retailers meer mogelijkheden geven, maar...
Retailers worstelen met retouren, terwijl er winst valt te behalen...
De volwassenheid van de e-commerce sector neemt absoluut toe, maar toch valt er op een aantal aspecten nog duidelijk winst te behalen. Een daarvan is...
Consument werkt actief mee aan duurzaamheid in e-commerce
83 procent van de Nederlandse consumenten probeert actief het aantal retourstromen in e-commerce te verminderen. Ook houden webklanten meer rekening...
'Ophaaldienst' Picnic neemt oude föhn mee retour
Klanten van online supermarkt Picnic in Zwolle en Meppel kunnen de komende drie weken oude huishoudelijke apparaten meegeven aan de bezorger. Het is...
TEST - dit is hoe vijftien webshops hun afleverproces uitvoeren
Hoe verwend is de online consument? Retailers kampen met korte levertijden, veel bestelvarianten en onvoorspelbare retourstromen. Maar heeft de...
Wehkamp gaat retourkosten vragen
Wehkamp laat klanten 'vanaf heel binnenkort' betalen voor retourzendingen. Het onlinewarenhuis wil hiermee het 'shocking' hoge aantal retouren...