Operational excellence krijgt in de zorg steeds meer voet aan de grond. Toch is er volgens Kjeld Aij, Business Administration Director bij het VU medisch centrum (VUmc), nog een wereld te winnen. Lean thinking en lean processen passen wat Aij betreft wel goed bij de zorgsector.
Operational Excellence omarmen is niet eenvoudig. Toch plukken veel bedrijven die grondig met OpEx aan de slag zijn gegaan, daarvan de vruchten. Producenten, groothandels, dienstverleners maar ook zorginstellingen en overheidsinstellingen die geloven in OpEx, werken efficiënter. Ze slagen hierin omdat ze in staat zijn tot het in breder perspectief plaatsen van veel zaken. Toch behoeft de term nog enige uitleg. Waar denken we aan bij Operational Excellence en wat zijn de succesfactoren?
Kan de lean manager ervoor zorgen dat iedereen de betekenis vindt in zijn werk die hij zoekt? Het antwoord daarop is natuurlijk 'nee'. Wat zinvol werk is, kan alleen bepaald worden door mensen zelf. Wel kan een lean manager de juiste condities creëren zodat mensen een zinvolle bijdrage kunnen leveren. Dat leidt uiteindelijk tot hogere kwaliteit. Een expertartikel van lean-expert Michael Ballé.
Veel is over Lean geschreven, veel bedrijven zetten Lean in: hét cruciale, magische ingrediënt van Lean Thinking ontbreekt nog steeds bij de meeste organisaties: leiderschap. De vraag is: Waarom? Of, om in Lean termen te spreken, 5x Waarom? Philip Holt legt uit.
Eind volgend jaar wil het stimuleringsprogramma Lean & Green een landelijk uitgerold netwerk hebben van regionale initiatieven om te komen tot sychromodaal transport. Zeeland en Noord-Brabant zijn al actief. Gelderland gaat ook van start.
Technologische innovatie, procesinnovatie, disruptieve innovatie, sociale innovatie; de vakbladen staan er vol mee. Ook op het gebied van logistiek en supply chain zijn er tal van ontwikkelingen. Maar wat moet een logistiek professional doen om de veranderingen te realiseren; hoe kan het innovatievermogen worden verbeterd? Het onderkennen van de belemmerende eigen 'onbewuste bias' zou goede start zijn.
Technologische oplossingen alleen zijn niet genoeg om CO2 te reduceren. Er is meer voor nodig. Logistieke bedrijven pakken de uitdaging op om in samenwerking met de Topsector Logistiek tot een factor 6 productiviteitsverbetering te komen voor minder CO2 uitstoot.
PostNL Extra@Home doet mee aan Logistiek Live 2016. Het nodigt geïnteresseerden uit om naar het magazijn in Amersfoort te komen.
LEAN is in bij verbeterprocessen. Vooral bij logistieke organisaties: 'Lean and Green' of 'Lean and Mean'. Velen zijn druk met het zaken als het 'voorkomen van verspillingen' en passen lean technieken toe. De vraag is echter of het begrip lean wel goed wordt gebruikt.
De meeste logistieke bedrijven zijn 5 tot 10 jaar bezig met de toepassing van operational excellence. Ook veel bedrijven zijn korter bezig, pas 1 tot 5 jaar. Dit laat zien dat operational excellence aan populariteit wint.
