Express/pakketdienst

De Zweedse winkelketen Ikea voert in België een test uit met lockers op een externe locatie. Klanten hoeven niet naar een Ikea-winkel om hun bestelling op te halen.

Webwinkels worden steeds vaker de dupe van pakketfraude. Ze verliezen honderdduizenden euro's doordat consumenten doen alsof ze hun pakket niet hebben ontvangen, schrijft de NOS.

Black Friday heeft dit jaar gezorgd voor een forse piek in het aantal zendingen. Ten opzichte van vorig jaar steeg het aantal verstuurde pakketten met bijna 20 procent. De gemiddelde vertraging van pakketten in de week van Black Friday kwam uit op 9,6 procent, vorig jaar was dat nog 7,3 procent. Dat blijkt uit de Pakketradar van verzendplatform Wuunder. Ook bij PostNL sneuvelden afgelopen dagen bezorgrecords.

ViaTim heeft vrijdag zijn eerste pakketwinkel geopend aan de voet van de Erasmusbrug in Rotterdam. Pakketpunten winnen aan populariteit, meldt ook Wehkamp. Zeker als over de milieu-impact wordt gecommuniceerd.

PostNL heeft afgelopen maandag zijn drukste pakketdag ooit gehad. Op één dag zijn meer dan 2,8 miljoen pakketten verwerkt.

De spanning neemt toe bij PostNL in aanloop naar veruit de aller drukste periode in het jaar. De piek begint al voor Black Friday en duurt tot begin 2025. Het wordt flink aanpoten voor de medewerkers van de post- en pakketbezorger, zowel in de sorteercentra als op de weg. Hoe heeft PostNL zich voorbereid op de piekperiode? We blikken vooruit met managing director Commerce Stephan van den Eijnden.

Eén op de drie Nederlanders bestelt tijdens Black Friday en Cyber Monday meer online dan gedurende de rest van het jaar. Duurzaamheidsprincipes worden in deze periode overboord gegooid, terwijl duurzame bezorging bij consumenten eigenlijk juist aan belang wint. Dat blijkt uit diverse onderzoeken uit de e-commercewereld. Er ligt op dit gebied niet alleen een taak bij de consument. Ook binnen de logistiek kunnen nog stappen worden gezet.

Via de app kunnen consumenten hun bezorging door Bpost nog aanpassen terwijl de zending al onderweg is. Zowel de afleverdatum als het afleveradres zijn aanpasbaar totdat de bezorger met zijn ronde begint.

FedEx verwacht dat er in de piekperiode van dit jaar ruim 7 procent meer zendingen worden bezorgd dan in dezelfde periode vorig jaar. Uit onderzoek dat in opdracht van de pakketgigant is uitgevoerd, blijkt dat pakketbezorgers tussen oktober en december samen in totaal ruim 226 miljoen zendingen in ons land bezorgen.

De Oekraïense logistieke dienstverlener Nova Post is sinds kort actief in Nederland. Het bedrijf biedt snelle bezorgdiensten voor particulieren en bedrijven, met levertijden vanaf één dag binnen Nederland en naar andere Europese landen. Nederland is het zestiende Europese land waar Nova Post opereert, met binnenkort filialen in Amsterdam en Utrecht. Ceo Anton Chernysh vertelt over de plannen, strategie en duurzame ambities van Nova Post in Nederland.