Alles over E-commerce

Picnic heeft extra controles uitgevoerd op de hele elektrische wagenvloot nadat twee van de grotere bezorgvoertuigen in korte tijd in brand vlogen.

Met een bruto jaaromzet van 4,3 miljard euro is Bol weer veruit de grootste speler op de Nederlandse e-commercemarkt. Picnic is opvallend aan het stijgen op de ranglijst. Speciale aandacht is er voor Apple die goed scoort op duurzaamheid en circulariteit.

Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (60,4 procent) heeft een negatieve ervaring gehad met de levering of kwaliteit van producten die bij Chinese webshops zijn besteld, blijkt uit onderzoek.

Het is eeuwig zonde dat fietskoeriersdienst Cycloon grotendeels de nek is omgedraaid, maar de beslissing komt volgens experts uit de markt niet geheel uit de lucht vallen. Het dochterbedrijf van webwinkel Bol maakte vorige week bekend dat het stopt met de bezorging van pakketten die niet door de brievenbus passen. "Uiteindelijk is het vooral een rekensommetje. Kan het onder de streep wel of niet uit. Dat bleek niet langer het geval. En dat is echt zonde", reageert Karel Hoeben, ceo van City Hub.

DHL en PostNL passen na gesprekken met de Autoriteit Consument & Markt (ACM) hun duurzaamheidsclaims richting consumenten aan. De twee pakketbezorgers hebben toegezegd te stoppen met het gebruik van claims die de indruk wekken dat het verzenden van een pakket geen negatieve impact heeft op het milieu. Opvallend is dat DHL termen als 'Natuurlijk onderweg' en 'GoGreen' van al hun 2.500 elektrische bestelauto's gaat halen.

Webwinkeliers zeggen maandelijks duizenden euro's schade te lopen doordat pakketten verdwijnen bij vervoerders. Vooral in de bezorgbus raken naar het schijnt veel producten zoek.

DHL Express verhoogt op 1 januari 2025 zijn prijzen voor expresdiensten. Gemiddeld genomen is de klant per verzending 5,9 procent meer kwijt.

Cycloon stopt met pakketbezorging. Daardoor raken 440 medewerkers hun baan kwijt. Dat is jammer, vindt Walther Ploos van Amstel. Duurzame innovaties lijken vooral te komen van vele kleine lokale spelers. Toch lukt het die kleine spelers maar niet om op gang te komen. Veel bedrijven gooiden de afgelopen jaren de handdoek in de ring. Waarom?

Door een grote reorganisatie bij fietskoeriersdienst Cycloon verliezen 440 van de 1150 medewerkers hun baan. Het dochterbedrijf van webwinkel Bol stopt met de bezorging van pakketten die niet door de brievenbus passen.

UPS gaat pakketten van particuliere klanten voortaan ook op zaterdag bezorgen zonder daarvoor extra kosten te berekenen. Voorheen werd een meerprijs doorbelast voor deze weekendservice. Door deze service kunnen bedrijven meer flexibiliteit in leveringsmogelijkheden aanbieden.