Slechts één op de tien jongeren is altijd tevreden over de bezorging van producten die ze online bestellen. 79 procent van de ondervraagde jongeren heeft de afgelopen drie maanden te maken gehad met bezorgproblemen, waaronder vertraagde leveringen, beschadigde pakketten of leveringen op onveilige plekken.
In Amerika gaat Amazon in meer dan duizend plaatsen op dezelfde dag verse boodschappen bezorgen. Miljoenen Prime-leden kunnen er gebruik van maken.
Klanten van het Noorse bagage- en accessoiremerk Db Journey kunnen gebruikte reisartikelen vanaf nu inruilen voor winkelkrediet. De ingeleverde producten worden door Bleckmann gerepareerd, gereinigd en opnieuw verkocht via de webshop van Db Journey.
Decathlon gaat samenwerken met Boxo, een bedrijf dat herbruikbare verzendverpakkingen aanbiedt, om het gebruik van wegwerpverpakkingen te verminderen.
De Europese Arbeidsautoriteit (ELA) luidt de noodklok over arbeidsomstandigheden in de snelgroeiende bezorgsector. Uit een nieuw onderzoek blijkt dat schijnzelfstandigheid, onderbetaling en onduidelijke contractvormen wijdverspreid zijn in de koeriers-, express- en pakketsector binnen de EU. Ondanks verbeteringen blijft ook in Nederland sprake van structurele knelpunten.
In het tweede kwartaal van 2025 heeft Ahold Delhaize, het moederbedrijf van onder andere Albert Heijn en Bol, een 'belangrijke mijlpaal' bereikt. Voor het eerst zijn alle online activiteiten van het concern, inclusief de websupermarkten en webwinkels, winstgevend.
Het Chinese JD.com gaat de samenwerking aan met Ikea. 6.500 producten van de Zweedse meubelgigant zijn voortaan via de overkoepelende marktplaats verkrijgbaar.
Het Duitse moederbedrijf van de elektronicaketens MediaMarkt en Saturn, Ceconomy, wordt overgenomen door de grote Chinese webwinkel JD.com.
Tijdens de lopende operatie, heeft AS Watson in minder dan vier maanden tijd de hele inpakprocedure aangepast in zijn e-fc in Ede. Dozen-opzetters, inpakmachines en een nieuwe sorteermachine maken het inpakproces duurzamer en efficiënter. Bovendien is het werk nu makkelijker en fijner voor de medewerkers.
Webshops moeten veel meer oog hebben voor duurzame bezorgopties en niet alleen belang hechten aan de snelheid van bezorging. Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder onder ruim duizend Nederlanders. 45 procent van de Nederlanders ervaart een tekort aan duurzame bezorgkeuzes bij webwinkels.
