Voor abonneesArtificial intelligence en machine learning. Iedereen is het er over eens dat deze technologie gaat helpen om binnen het logistieke veld stappen te maken. Maar hoe maak je de vertaling naar de eigen organisatie? Welke competenties heb je dan nodig? Hier ligt de grote uitdaging. Hans Moonen legt het uit.
Hans Moonen zette tien jaar geleden de stap van fulltime wetenschapper naar een baan in de praktijk en bereikte veel met het toepasbaar maken van modellen en systemen. Maar er is nog volop werk aan de winkel, zo concludeert hij. "Door digitalisering weten we precies wat, wanneer, waar en waarom. En toch leven we nog steeds met grote verspillingen en inefficiënties."
Voor abonneesIn de eerste maanden van het nieuwe jaar horen we traditioneel veel over retouren. Logisch, want januari is voor veel webwinkels een piekmaand voor retouren. Dit jaar is het anders volgens expert Stef de Bont. "Opeens horen we twee nieuwe geluiden. Enerzijds het eerlijke geluid van webwinkels dat het nu toch wel pijn begint te doen. Anderzijds horen we het maatschappelijke geluid over of het zo wel kan.
De logistiek achter e-commere, het lijkt zo eenvoudig. In plaats van goederen naar de winkel brengen, bezorg je het direct bij de consument thuis. De klant wil alleen wel zelf bepalen waar en wanneer. Hoe zorg je dat door een hogere service de kosten niet de pan uit rijzen? "Leer uit data wat de klant wil en kom in een aantal praktische stappen tot concrete verbeteringen in het e-logistics proces." Expert Goos Kant laat zien welke stappen dit zijn.
Bijna de helft van de Nederlandse webshops associeert Midden-Limburg met e-fulfilment en een kwart van de webshops beschouwt de regio zelfs als dé e-fulfilmentregio van Europa. Dat blijkt uit een grootschalig marktonderzoek dat recent is uitgevoerd in opdracht van e-Fulfilment Hub.
Altijd lastig in een warehouseproces: retouren. Daarvoor is nu een apart WMS op de markt. De bedenker daarvan is Stef de Bont van 12 Return. Volgens hem is het softwareproduct vooral bedoeld als het voorportaal van een echt WMS.
De opleidingsbehoefte onder logistiek en supply chain professionals is hoog. In 2018 leidde Logistiek Academy, de samenwerking tussen Logistiek en Nyenrode, een recordaantal van in totaal honderd professionals op binnen drie programma's.
Picnic stapt samen met Sandd in retourlogistiek. Pinic neemt retour pakketten mee en levert ze af bij Sandd.
De enorme push naar nieuwe digitale technologie bereikt ook de logistieke sector, maar stelt zowel verladers als logistiek dienstverleners wel voor hoofdbrekens. "Bedrijven moeten technologie nu echt gaan omarmen, het is tijd om door te pakken", stelt Hans van Grieken.
Het merendeel van de online shoppers is bereid om extra te betalen voor een duurzame bezorgmethode. Nederlanders kiezen het minst voor groene bezorgopties. Dat blijkt uit onderzoek onder 1.000 Nederlandse, Britse en Franse online shoppers.
