Achtergrond

Het aantal bedrijven dat prestatie-indicatoren toepast in de bedrijfsvoering stijgt. Dat is niet zo verwonderlijk, omdat deze prestatie-indicatoren een goed middel zijn om te toetsen of doelstellingen worden gehaald. Ook naar de logistieke werkvloer zijn ze prima te vertalen. Voor een tweede keer verrichtte een kiemgroep van de VLM een onderzoek naar deze prestatie-indicatoren in de logistieke sector en bracht daar onlangs rapport over uit.

Hoeveel managementinformatie heeft een bedrijf eigenlijk nodig? Hoe bepaal je bijvoorbeeld welke Key Performance Indicatoren (KPI's) je gaat monitoren? En is naast het ERP-systeem een aparte business intelligence oplossing nodig, zodat je niet alleen ziet dát een bepaalde KPI in het rood staat, maar ook waarom? De meningen blijken verdeeld.

PDM en ERP zijn twee verschillende werelden, waarin respectievelijk kennis- en waardestromen domineren. Bovendien is er een cultuurverschil tussen de gebruikers, respectievelijk productontwikkelaars en logistiek managers. De eerste groep denkt creatief, de tweede boekhoudkundig. Bij het omzetten van technische productspecificaties in een bill-of-material (BOM) botsen hun werelden op elkaar.

Bedrijven gaan heel verschillend om met configuratiewijzigingen van al in productie genomen artikelen. Het komt door de kloof tussen ERP- en Product Data Management-systemen.

Nassau Indus wilde af van de vele misverstanden met klanten over de gemaakte afspraken en schafte een productconfigurator aan. Na de implementatie ontdekte de producent nog veel meer voordelen.

De scope van een logistiek manager wordt steeds breder. Die wil met één druk op de knop inzicht hebben in de voorraden op de diverse vestigingen van het bedrijf. Het ERP-systeem moet daarom voorzien zijn van zogeheten multisite- of multicompany-functionaliteit.

Massa-, serie-, stuks- en, als meest extreme vorm, projectmatige productie. Bedrijven organiseren hun primaire proces steeds vaker rondom een unieke klantorder. Kunnen ze hun ERP nog gebruiken, of is hier meer voor nodig?

Veel middelgrote bedrijven, vooral in de machine- en apparatenbouw, gaan projectmatig om met productie. Voor een groot aantal ERP-systemen heeft adviesbureau IPL onderzocht in hoeverre dit proces wordt ondersteund. Conclusie: alleen de zware pakketten hebben de volledige projectfunctionaliteit.

ERP voor een paar tientjes per licentie per maand, kan dat? Ja, zo blijkt uit een inventarisatie door dit blad. Sterker nog: de gebruikers blijken opvallend tevreden. Wel met een belangrijke kanttekening: budget-ERP blijkt meestal alleen 'Enterprise Resource', dus zonder de 'P' van Planning.<P>

Aanvullend op ERP zijn er allerlei modules op de markt die apart of geïntegreerd (ERP II) kunnen worden aangeschaft. De belangstelling hiervoor is ...