Hessel Visser

Walther Ploos van Amstel is afgelopen zaterdag op 64-jarige leeftijd overleden. Hij was als columnist en expert jarenlang nauw betrokken bij Logistiek.nl. Hessel Visser schreef een in memoriam.

De Nederlandse logistiek staat op een kantelpunt dat veel dieper reikt dan de zichtbare investeringen in automatisering, robotisering en duurzaamheid. Deze technologieën zijn belangrijk, maar verhullen dat er op de achtergrond een fundamentelere verschuiving plaatsvindt: de plek waar waarde ontstaat in de keten verandert.

Afgelopen zaterdag overleed Paul Durlinger. Ruim veertig jaar lang gaf hij les in productiemanagement en voorraadbeheer, onder meer aan de TU Eindhoven. Tevens was hij auteur van diverse managementboeken. Met zijn overlijden neemt de logistieke sector afscheid van een markante persoonlijkheid. Hessel Visser, Jan Kraaijeveld en Eelco Wever blikken terug op zijn imposante wetenschappelijke carrière.

Vorige week overleed onverwachts prof. Kees Ruijgrok, tot aan zijn pensionering in 2008 verbonden aan Tias in Tilburg en aan TNO Mobility and Logistics in Delft. Ruijgrok heeft een grote bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van logistieke opleidingen op academisch niveau. Hessel Visser schreef een in memoriam.

Lean is hot. Het aantal bedrijven dat bezig is met lean stijgt nog steeds. Het aantal cursussen over lean is gigantisch. Maar wat heb je er eigenlijk aan? En hoe pak je het verbeterproces dan aan? "Je gaat het lean proces pas zien als je de werking door hebt."

De logistieke bedrijven stonden het afgelopen jaar sterk in de belangstelling. Helaas is dat vaker negatief dan positief geweest. Denk aan Bol.com, Picnic, PostNL en Sandd. Op de eerste dag van dit nieuwe jaar wil ik eens anders uit gaan pakken. Het leek me goed om juist nu een positief stuk te gaan schrijven.

Er is veel veranderd in de logistiek gedurende 2018. Het gebruik van diesel als brandstof wordt steeds meer gezien als een serieus milieuprobleem. Maar er gebeurde meer. Hoe lang zullen we eigenlijk nog vorkheftrucks gebruiken?

De pakketbezorging bij PostNL staat in negatieve belangstelling. Honderden klachten kwamen er over PostNL binnen bij de Consumentenbond en Kassa. Op zaterdagavond 22 september was er een uitzending van het consumentenprogramma. De balans tussen een tevreden klant en een tevreden medewerker lijkt ver te zoeken. We zijn de distributiewereld aan het uithollen.

Lean komt steeds vaker naar voren in logistieke omgevingen. Ook de theorie op het gebied van lean ontwikkeld door. Hessel Visser zet de nieuwste inzichten op een rijtje. 'Lean is geen doel op zich en zeker geen eindstation.'

Lean is een aanpak van de lange adem. Lean zal aangevuld moeten worden met verbeteracties die op het gedrag en de organisatie gericht is.