Hessel Visser

Afgelopen zaterdag overleed Paul Durlinger. Ruim veertig jaar lang gaf hij les in productiemanagement en voorraadbeheer, onder meer aan de TU Eindhoven. Tevens was hij auteur van diverse managementboeken. Met zijn overlijden neemt de logistieke sector afscheid van een markante persoonlijkheid. Hessel Visser, Jan Kraaijeveld en Eelco Wever blikken terug op zijn imposante wetenschappelijke carrière.

Vorige week overleed onverwachts prof. Kees Ruijgrok, tot aan zijn pensionering in 2008 verbonden aan Tias in Tilburg en aan TNO Mobility and Logistics in Delft. Ruijgrok heeft een grote bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van logistieke opleidingen op academisch niveau. Hessel Visser schreef een in memoriam.

Lean is hot. Het aantal bedrijven dat bezig is met lean stijgt nog steeds. Het aantal cursussen over lean is gigantisch. Maar wat heb je er eigenlijk aan? En hoe pak je het verbeterproces dan aan? "Je gaat het lean proces pas zien als je de werking door hebt."

De logistieke bedrijven stonden het afgelopen jaar sterk in de belangstelling. Helaas is dat vaker negatief dan positief geweest. Denk aan Bol.com, Picnic, PostNL en Sandd. Op de eerste dag van dit nieuwe jaar wil ik eens anders uit gaan pakken. Het leek me goed om juist nu een positief stuk te gaan schrijven.

Er is veel veranderd in de logistiek gedurende 2018. Het gebruik van diesel als brandstof wordt steeds meer gezien als een serieus milieuprobleem. Maar er gebeurde meer. Hoe lang zullen we eigenlijk nog vorkheftrucks gebruiken?

De pakketbezorging bij PostNL staat in negatieve belangstelling. Honderden klachten kwamen er over PostNL binnen bij de Consumentenbond en Kassa. Op zaterdagavond 22 september was er een uitzending van het consumentenprogramma. De balans tussen een tevreden klant en een tevreden medewerker lijkt ver te zoeken. We zijn de distributiewereld aan het uithollen.

Lean komt steeds vaker naar voren in logistieke omgevingen. Ook de theorie op het gebied van lean ontwikkeld door. Hessel Visser zet de nieuwste inzichten op een rijtje. 'Lean is geen doel op zich en zeker geen eindstation.'

Lean is een aanpak van de lange adem. Lean zal aangevuld moeten worden met verbeteracties die op het gedrag en de organisatie gericht is. Leun niet alleen op de oude lean technieken, maar kijk verder en ook bij anderen.

LEAN is in bij verbeterprocessen. Vooral bij logistieke organisaties: 'Lean and Green' of 'Lean and Mean'. Velen zijn druk met het zaken als het 'voorkomen van verspillingen' en passen lean technieken toe. De vraag is echter of het begrip lean wel goed wordt gebruikt.

Lean is geen kunstje en makkelijk uit te leggen. Lean is ook niet het even opruimen van de werkvloer. Hessel Visser legt uit welke eerste stappen er genomen moeten worden om tot een succesvolle invulling te komen.