Er zijn nu voor het eerst meer webwinkels dan fysieke winkels in Nederland. Het totaal aantal webwinkels is met 4,1 procent toegenomen. De toename is wel kleiner dan in de periode van sterke groei tijdens de pandemie. Dit blijkt uit voorlopige cijfers van het CBS.
Drankenspeciaalzaak Gall & Gall levert online bestellingen per fietskoerier vanuit de winkel in de buurt. De keten bespaart hiermee op jaarbasis 300.000 ritjes van het distributiecentrum naar klanten.
Hoe verwend is de online consument? Retailers kampen met korte levertijden, veel bestelvarianten en onvoorspelbare retourstromen. Maar heeft de webshopbezoeker wel zoveel te kiezen? We namen zelf de proef op de som om te zien wat er op ons af kwam. Een bijzondere ontdekkingstocht met veel verrassende momenten.
De Bijenkorf stopt met de Duits- en Franstalige webshops. Vanwege de stijgende kosten besluit de keten zich alleen te richten op Nederland en Vlaanderen. Door deze beslissing zullen volgens de keten een aantal functies in Nederland verloren gaan.
Consumenten zijn meer en meer bereid om te betalen voor een retourzending van online bestelde producten. Inmiddels een kwart van deze groep klanten geen moeite meer hebben met een bijdrage die zelfs zou mogen oplopen tot meer dan 5 euro.
Veel is er te doen over de 'vervuilende' busjes die het straatbeeld lijken te domineren op weg naar een online shopper. Nemen pakketbezorgers wel voldoende verantwoordelijkheid op dit punt? Of verschuilen ze zich gemakshalve achter webshops en consumenten die nu eenmaal hoge eisen stellen, zodat verduurzaming moeizaam van de grond komt? In deze podcast een paar antwoorden en afwijkende inzichten, die het bespreken waard zijn.
GesponsordMinder tijd, minder ruimte en steeds meer bestellingen om in te pakken en te verzenden? Sealed Air biedt een oplossing voor kleine en middelgrote e-commercebedrijven.
De winnaar van de Nederlandse Logistiek Prijs 2022 is in eigenlijk alle opzichten opmerkelijk en daarom ook veelbesproken en bekritiseerd. Onlinesupermarkt Picnic ging zeven jaar geleden van start, meldt de ene na de andere uitbreiding en mag zich nu ook op logistiek gebied als toonaangevend beschouwen. "Fantastisch dat nu ook dit onderdeel van het bedrijf de credits krijgt."
GesponsordValentijnsdag, Black Friday en kerst: vooral rondom feestdagen neemt de druk op webshops toe. Bereid je je als ondernemer slim voor? Dan overtref je de klantverwachtingen. Met deze vier tips reken je af met piekstress, haal je een topomzet én stijgt de customer experience.
GesponsordJe webwinkel loopt goed en je ziet volop kansen om verder te groeien. Maar omdat je veel tijd kwijt bent aan logistiek, hou je geen tijd meer over om op die kansen in te spelen. Herkenbaar? Wel voor Barbara de Jong, eigenaar van Schattigebabykleertjes.nl. Haar webshop was zo succesvol dat ze op een gegeven moment te veel bezig was met de logistieke kant. De oplossingen voor fulfilment van PostNL bleken een uitkomst.
