Alles over Webwinkellogistiek

Online shoppen kan een emotionele rollercoaster zijn, toont onderzoek aan van pakketvervoerder DPDgroup en InProcess. Vijf kerninzichten uit het onderzoek.

Dagelijks worden honderdduizenden pakketjes bij online kopers afgeleverd. De consument wil de gekochte producten het liefst thuisbezorgd krijgen, maar is vaak overdag niet thuis. Een pittig probleem voor de pakketvervoerders. We zouden het 'de pakket-aflever-spagaat' kunnen noemen. Nando van Essen: Webshops zullen hard moeten werken aan de 'logistieke checkout'.

Het is druk bij webwinkelgigant Bol.com. Op dit moment worden naar verwachting 10 artikelen per seconde besteld.

Logistiek dienstverlener Bleckmann gaat in zijn gehele Europese organisatie gebruikmaken van de Delivery Management-oplossing van MetaPack. Het bedrijf doet dit om haar groeiende internationale klantenbestand beter te kunnen bedienen.

Een derde van de consumenten ziet af van online kopen en zijn bang dat de zending niet op tijd komt. Dat terwijl PostNL denkt wederom een record aantal pakketjes te versturen deze decembermaand.

Twentepoort stapt in e-fulfilment. Twentepoort is oprichter van Twenpack. Twentepoort is gevestigd in Wierden. Twentepoort wil uitbreiden e-fulfilment.

Het distributiemodel van Picnic is radicaal anders. Er is sprake van een omgekeerde keten met de consument als uitgangspunt. Dat zegt retailexpert Tom Heidman tijdens het Verscongres van Foodmagazine en Efmi Business School.

Jumbo is gestart met het bezorgen van boodschappen aan huis. In Utrecht vindt een pilot plaats.

Nederland barst van de webshops. Deze hebben allemaal behoefte aan een oplossing voor het picken en verzenden van orders, maar kleinere bedrijven hebben vaak niet het budget om een compleet WMS te implementeren. "Wat wij bieden is een game changer, een WMS voor slechts 95 euro per maand," vertelt Jeff van Hek vanaf de stand van Realtime Solutions.

Duidelijke verzendopties zijn enorm belangrijk voor online shoppers, zo blijkt uit een onderzoek van MetaPack. De leverancier deed internationaal onderzoek.