De leverprestaties van de supply chain kunnen beter als niet alleen gekeken wordt naar het klantengedrag, maar ook naar de levercondities en de service die daarbinnen wordt geleverd. "Daarvoor moet er op strategisch niveau meer contact zijn tussen marketing en logistiek", was de boodschap van Peter Morren van Möbius op de tweede dag van ICT&Logistiek.
In de laatste uitgave van de WarrantyWeek nieuwsbrief (www.warrantyweek.com) las ik dat US-based computerproducenten in het eerste halfjaar van 2008 een toename van hun garantieclaims zagen van $ 118 miljoen naar een totaal van $ 2.7 miljard.
Sinds Nedis tien jaar geleden haar geautomatiseerde hoogbouwmagazijn met Dynamic Picking System (DPS) in gebruik nam, is er veel veranderd. De ...
U heeft besloten om bepaalde activiteiten te gaan uitbesteden? Maar hoe nu verder? Bob Backers van adviesbureau Kirkman presenteert een raamwerk van de te nemen stappen voor een succesvolle uitbesteding.
Wie denkt aan service supply chains, denkt niet meteen aan magazijnen. Maar net als in forward supply chains, zijn magazijnen een onmisbare schakel ...
Boeing en Seal Dynamics hebben een contract ondertekend waardoor de onderhoudskosten aan vliegtuigen voor luchtvaartmaatschappijen flink verminderen. Seal Dynamics houdt de reserveonderdelen voor vliegtuigen voortaan zelf in voorraad en levert ze just-in-time uit aan luchtvaartmaatschappijen.
Bij het plannen van service-engineers gaat het om méér dan alleen minimaliseren van de reistijd van de engineers. Arjen Vestjens en Bram Kranenburg, ...
De aftermarkt supply chain bestaat uit drie delen; Service Call Operations, Field Service Operations en Service Logistics Management. Elk van deze delen ...
Bij problemen met je cv-ketel laat je een monteur komen. Niet alleen jij bent blij als hij het probleem direct oplost; voor serviceorganisaties is de ...
Logistics outsourcing is nog volop in ontwikkeling en wordt breder en complexer. Wat zijn de basisprincipes achter logistics outsourcing? Wat zijn de ...
