retourlogistiek

Elke dag verkoopt bol.com tienduizenden tot honderduizend artikelen, waarvan enkele procenten retour komen. Voor de afhandeling daarvan werkt bol.com hard aan een volledig nieuw retourenproces. Frank de Bruin is met zijn team verantwoordelijk voor de optimalisatie daarvan. Enkele wapenfeiten: een nieuw mechanisatiesysteem en een applicatie die medewerkers ondersteunt bij het beoordelen van retouren. "Ik voel me veel meer betrokken dan ik ooit geweest ben in mijn tijd als consultant."

Logistiek dienstverlener Geodis lanceert samen met ShopRunBack een white label retour management service voor retailers en webshops.

Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) bracht onlangs een rapport uit over de sector Handel, en dan met name de kledingindustrie. De kledingbranche kijkt tegen ontwikkelingen aan die de logistiek in de sector gaan veranderen. Denk aan duurzaamheid en de verdere ontwikkeling van digitalisering en robotisering. Wat kan de sector leren van het SBB-rapport?

Inther Group werkt aan een aanpassing van het Coolblue retourpoces. De verandering moet begin 2022 gereed zijn en de webwinkel meer verwerkingsmogelijkheden bieden.

Schavemaker groeit hard en start nu ook met contractlogistiek. Tegelijk met de introductie van de nieuwe dienstverlening in Moerdijk zijn het Warehouse Management Systeem (WMS), Financieel Management Systeem (FMS) en het Douane Management Systeem (DMS) van Arox Logistics IT geïmplementeerd. Een interview met Arnoud Paans van Schavemaker.

Zalando heeft een overeenkomst gesloten met het Nederlandse last mile speler Homerr. Nederlanders kunnen voortaan via 1.500 Homerr punten hun pakketten retourneren.

Het toevoegen van capaciteit aan het distributienetwerk is bij bol.com dagelijkse business geworden. Joost Poelgeest geeft als director logistieke infrastructuur leiding aan het team dat nu zes verschillende projecten tegelijk realiseert met duurzaamheid als uitgangspunt. "Wat een kick geeft, is de enorme snelheid en schaal in alles wat we doen. Neem de realisatie van een nieuw piek-warehouse: in twee maanden schalen we op van 0 naar 100.000 items per dag."

E-commercereus Amazon vernietigt elk jaar miljoenen onverkochte artikelen, producten die vaak nieuw en ongebruikt zijn. Dat blijkt uit undercover beelden van ITV News.

Bol.com zit volop in de transitie van een webwinkel naar een online platform. Dat vraagt niet alleen investeringen in meer fulfilment capaciteit, maar ook in extra ruimte voor retourverwerking. Een tak van sport die niet meer een ondergeschoven kindje is bij bol.com.

BuyBay lanceert hun Beluga Auctions; een B2B veilingplatform voor moeilijk verkoopbare  restvoorraden.