Een pakketautomaat hoeft niet alleen praktisch te zijn, maar kan er ook aantrekkelijk uitzien. Dat bewijst PostNL met een nieuw initiatief in Den Haag waarbij de afhaallocatie is omgetoverd tot een stadstuintje. PostNL wil mogelijk ook pakketautomaten op andere locaties gaan ombouwen.
Op Cyber Monday, het koopjesevenement dat dit jaar op 27 november valt, zullen drie keer zoveel pakketten verwerkt en verzonden worden als op een normale dag. Gemiddeld over de gehele eindejaarspiek kunnen webshops en bezorgers rekenen op een toename van het pakketvolume van 63,7 procent.
PostNL heeft een lastig kwartaal achter de rug. Het aantal verzonden pakketten in ons land groeide minder snel dan verwacht. Volgens de post- en pakketbezorger bestellen Nederlanders steeds vaker artikelen bij webshops in Azië. Consumenten die bij Nederlandse webwinkels shoppen, kiezen vooral voor de grotere online platforms.
De vereniging voor zelfstandige pakketbezorgers BVPD gaat in hoger beroep in een zaak tegen PostNL, omdat de organisatie het niet eens is met de tarieven van het post- en pakketbedrijf. "Van PostNL mag geëist worden dat ze als voormalig staatsbedrijf met extreme marktmacht zich maatschappelijk zorgvuldig opstelt en eerlijke tarieven hanteert", zegt Danny Snijders, advocaat van de pakketbezorgers.
Topvrouw Marlies Janssen, directeur PostNL Transport Services, begon in 2008 na haar afstuderen dapper en nietsvermoedend aan haar eerste baan bij TNT Post. Want om te kunnen adviseren moet je de praktijk kennen vindt de Limburgse. Niet wetende dat ze 15 jaar later nog bij hetzelfde bedrijf werkzaam zou zijn. Janssen doorliep vele disciplines bij het huidige PostNL en blijft leren. "Ik vind het magisch mooi hoe alles vlekkeloos in elkaar schakelt."
PostNL heeft zijn verwachtingen voor dit jaar verhoogd nadat de prestaties in het afgelopen kwartaal beter waren dan voorspeld. Dat komt onder meer doordat het postbedrijf de afgelopen maanden meer pakketten heeft verwerkt. Eerder liep het aantal verwerkte pakketten juist nog terug.
PostNL neemt dit jaar achttien nieuwe regenboogbussen in gebruik. Met de bussen zet het pakketbedrijf zich in voor lhbt-acceptatie.
PostNL heeft te maken met vertragingen bij het bezorgen en retourneren van pakketten. Het pakketbedrijf wijt het aan de vakantiegeldpiek. DHL zegt ook dat het aantal pakketten momenteel 'aan de bovenkant van de verwachting' zit. DPD ziet met name vertragingen ontstaan door het formaat van de pakketten.
PostNL neemt een volgende stap bij het verduurzamen van het wagenpark. De pakketbezorger is een pilot gestart met de inzet van een eerste elektrische vrachtwagen. De Renault Trucks E-Tech D wordt de komende tijd in regio Utrecht ingezet.
PostNL zag het afgelopen kwartaal de hoeveelheid te verwerken pakketten flink teruglopen, evenals de omzet en dus ook de winst. Topvrouw Herna Verhagen van het pakketbedrijf spreekt zelf van een resultaat 'boven eigen verwachting' en houdt vast aan de winstdoelstelling voor dit jaar.
