Masterclass E-commerce

Aan de groei van e-commerce lijkt voorlopig geen einde te komen. In Europa steeg de omzet vorig jaar ruim veertien procent. In 2015 zal de omzet verder toenemen.

Online aankopen wint fors aan populariteit. In het eerste kwartaal is het aantal aankopen met 19 procent toegenomen in vergelijking met een jaar eerder.

Sneller leveren en steeds meer fluctuaties in het orderpakket. E-fulfilment bedrijven moeten deze grilligheid aan kunnen. Fulfilment Solutions koos voor robotisering. "Mensen blijven nodig, ze zijn nu meer met het toevoegen van waarde bezig."

Een webshop is slechts een deel van het grotere geheel om een klant bij u te laten kopen.  Hoe komt u te weten hoe de klant zich gedraagt in zijn klantreis en hoe speelt u daar effectief op in? Nyenrode promovendus Mike Hoogveld legt uit hoe.

Maartje Frederiks van HelloFresh is verkozen tot de meest innovatieve e-commerce professional van 2015.

Softwareleverancier heeft Spider-i ontwikkeld. Software die webwinkels handvatten geeft om de kwaliteit van hun e-commerce activiteiten te ondersteunen en uit te breiden tot en met de last mile aan toe.

Esther Vrolijk (operations manager e-commerce) en Nelleke Steendam (online program manager) van  De Bijenkorf geven op Masterclass E-commerce van Logistiek Academy inzicht in de logistieke keuzes en de omnichannelstrategie van de Bijenkorf.

Kampeerwinkel Vrijbuiter laat haar offline en online kanaal op elkaar aansluiten door het lanceren van een multichannel strategie. De eerste online orders zijn inmiddels op de nieuwe manier afgehandeld.

Emerce publiceert jaarlijks de Emerce 100. Een uitgave waarin staat hoe de prestaties van bedrijven actief in de e-commerce zijn beoordeeld. De redactie van Logistiek.nl licht de e-fulfilment bedrijven en de opleiders er even uit.

Webretailer Zalando heeft een aandeel van 20 procent genomen in softwarebedrijf Anatwine. Deze investering bespaart Zalando één tot twee jaar eigen softwareontwikkeling.