last mile

Vier op de vijf webklanten bestelt extra producten om bezorgkosten te ontlopen. Veruit de meeste consumenten verwachten dat bezorging gratis is bij een aankoopbedrag van 20 euro of hoger.

Keuze, gemak en communicatie rond het leveren van een online besteld product bepalen of iemand een eenmalige klant blijft of een klant voor het leven wordt. Sean Sherwin-Smith (nShift) ziet retailers met de juiste gereedschappen een kans pakken die ze nu nog te vaak laten liggen.

Albert Heijn stopt volledig met het aanbieden van pakketpunten van PostNL in alle eigen winkels. Franchisenemers die wel graag een pakketpunt willen houden, hebben daar zelf een vrije keuze in. De ondernemers moeten dan zelf een contract afsluiten met PostNL, waarbij Albert Heijn niet meer als tussenpersoon fungeert. Dat zegt een Albert Heijn-woordvoerder tegen Distrifood.

De veranderende bestedingspatronen van consumenten en de aanzienlijke toename van online bestellingen tijdens met name de pandemie hebben geleid tot een snelle uitbreiding van de e-commercesector. De verwachtingen van de consument stijgen, waardoor logistiek dienstverleners de vraag naar efficiënte levering moesten zien bij te benen, stelt Niek Poppelaars (Savills) vast. Poppelaars verwacht dat deze trend doorzet en dat - mede ook onder invloed van de zero-emissiezones vanaf 2025 - duurzame last mile-innovaties een steeds grotere vlucht gaan nemen.

'Blij word ik van nieuwe technologie en hoe je dat naar de logistieke sector kunt brengen.' Een vaste leidinggevende rol in de logistiek ziet Jeroen Bolt niet zitten, wel ideeën ontwikkelen en marktrijp maken samen met start-upachtige bedrijven.

Retailgigant Ikea gaat na een pilot in Delft wereldwijd bakfietsen met zonnepanelen inzetten om de klimaatvoetafdruk van thuisbezorging te verkleinen. Ongeveer 90 procent van het assortiment past in de fiets.

AMP Logistics begeeft zich als lastmile-speler al sinds de oprichting in een niche. Een belangrijke groeimarkt op dit moment is zorglogistiek. Voor deze tak van sport is een speciale koeloplossing ontwikkeld, om medicijnen altijd op de juiste temperatuur te vervoeren. Door overnames groeit het bedrijf en verzorgt AMP inmiddels ook de first en middle mile voor zijn zorgklanten. De nieuwste dienst in het portfolio: sameday-zorglogistiek. 5 vragen aan algemeen directeur Marco van der Klij.

Het beeld van pakketbezorging met vervuilende en overlast veroorzakende bestelbusjes heeft zich hardnekkig genesteld in de samenleving. De feiten laten zien, volgens Bram Kin en Hans Quak, dat daar wel wat op valt af te dingen. Het is een misvatting om enkel naar de grote webwinkels en pakketvervoerders te wijzen.

Thuisbezorgd.nl bezorgt vanaf nu ook voor supermarktketen Hoogvliet boodschappen thuis. Vanuit twee winkels worden producten per elektrische fiets naar de consument gebracht.

Het casco staat en eind van dit jaar is het klaar: CTPark Amsterdam City, de eerste meerlaagse XXL-stadsdistributiehub in Nederland. Vanaf een bijzondere locatie aan het Noordzeekanaal worden binnenkort de horeca-, e-commerce-, bouw en foodsector in de regio Amsterdam beleverd. Per boot, elektrische vrachtwagen, bus, auto of e-bike. Is dit concept de ultieme oplossing voor de vermaledijde last mile?