Producten worden steeds meer een dienst. We kopen geen auto, maar mobiliteit, we kopen geen printer, maar ongestoorde documentstromen, het gezin koopt geen TV, maar home-entertainment. 'Verdienstelijking' vraagt afstemming van vele processen en een perfecte kwaliteit van de orderverwerking, installatie, training, facturatie, after sales en retourenstroom.
Softwareleveranciers beweren dat het mogelijk is om met hun producten een hele keten te optimaliseren. Dit ligt echter een stukje genuanceerder, vertelt ...
Supply chain excellentie en aandeelhouderswaarde gaan hand in hand, zo blijkt uit onderzoek van AMR Research. Het onderzoeksbureau legde de beurskoersen ...
Dell-klanten moeten misschien wel tot oktober wachten voordat hun nieuwe apparaten worden geleverd. Dit is te wijten aan supply chain-problemen en ...
In Amerika veroorzaakte het veel ophef: de onderneming met de beste supply chain ter wereld komt niet uit de USA. maar uit Finland!
Dell was in mijn colleges een lichtend voorbeeld van excellent supply chain management. Maar na vandaag niet meer... AMR Research heeft de top 25 van beste bedrijven in supply chain management gepubliceerd. Na jarenlang eenzaam aan de top te hebben gestaan, is Dell geheel verdwenen uit de lijst.
De concurrentie voorblijven met lage kosten kan er maar één: de cost leader. Voor alle anderen zit er volgens expert Joris van de Klundert niets anders op dan te differentiëren. Een fysieke supply chain is daarbij vaak niet toereikend, er is een chain nodig waarin ook diensten worden geleverd. Maak kennis met value chain management (VCM).
Het Finse bedrijf Nokia staat bovenaan de ranglijst van 25 bedrijven die het beste presteren op het gebied van supply chain management. Op deze ranglijst, samengesteld door het Amerikaanse onderzoeks- en adviesbureau AMR, wordt de mobieltjesfabrikant gevolgd door onder andere Apple (2) en Procter & Gamble (3).
Jarenlang is de Amerikaanse computerfabrikant Dell geprezen om zijn excellente supply chain. Levering gebeurde alleen via de telefoon of internet. Daar ...
<I>Oorspronkelijk in het engels: "The company with the best distribution system will win all the marbles". Iacocca, L., 1995. Voormalig ...
