Een substantieel deel van alle maatwerk rond ERP-pakketten wordt kort na de live-gang al niet meer gebruikt. In plaats van maatwerk te ontwikkelen voor onmisbare, ontbrekende functies, wordt maatwerk op grote schaal ingezet als een soort van smeermiddel om de overgang van oud naar nieuw te faciliteren. Dit fenomeen kost organisaties veel geld en zet de ROI bij de start van het project al onder druk.
Wordt uw huidige ERP-pakket over 5 jaar nog doorontwikkeld en ondersteund? Of is deze dan ten onder gegaan in het geweld van faillissementen, fusies en overnames? En beseft u wat dat betekent voor de informatievoorziening binnen uw bedrijf?
De ideale stuurgroep bestaat uit een oneven aantal personen kleiner dan twee'. Met een triomfantelijke blik in z'n ogen keek de nieuwe groepsdirecteur de vergadertafel rond. In deze meeting zouden de basisafspraken voor de selectie van het nieuwe ERP-systeem worden gemaakt. Nou, die legt zijn voorkeuren wel erg duidelijk op tafel, zeg!
Stel je de volgende situatie voor. Je brengt je auto naar de garage voor een grote beurt. De garagehouder bekijkt je auto en zegt vervolgens: 'Die auto onderhouden wij niet. U gebruikt Michelin banden en wij staan alleen Goodyear banden toe.' Hoe zou je daarop reageren. Vol ongeloof? Met boosheid? Beide? Voor een industrie als de automotive klinkt dit verhaal tamelijk onwaarschijnlijk. Maar voor de IT industrie is dit zeker geen uitzondering. Een voorbeeld.
