Bol

Bezorgers van Albert Heijn gaan retourpakketjes van Bol.com meenemen. Althans, dat wordt een mogelijke pilot van moederbedrijf Ahold Delhaize die de merken in de Benelux meer willen laten samenwerken.

Ahold Delhaize, het moederbedrijf van onder meer Albert Heijn, Etos en Gall & Gall, wil zijn online platform bol.com voor een deel naar de beurs brengen. Dat kondigde het Nederlands-Belgische concern aan tijdens een beleggersdag.

Elke dag verkoopt bol.com tienduizenden tot honderduizend artikelen, waarvan enkele procenten retour komen. Voor de afhandeling daarvan werkt bol.com hard aan een volledig nieuw retourenproces. Frank de Bruin is met zijn team verantwoordelijk voor de optimalisatie daarvan. Enkele wapenfeiten: een nieuw mechanisatiesysteem en een applicatie die medewerkers ondersteunt bij het beoordelen van retouren. "Ik voel me veel meer betrokken dan ik ooit geweest ben in mijn tijd als consultant."

De huidige krapte op de arbeidsmarkt toont eens temeer aan dat robots hoe dan ook taken in het magazijn gaan overnemen om het werk voor de mens een lichter en aangenamer te maken. Ervaringsdeskundigen Bol.com, Ceva Logistics en PostNL zien dit als belangrijkste trend op het gebied van warehousing en robotisering. Er kan inmiddels veel maar de uitdagingen blijven, zo werd duidelijk vanochtend bij de aftrap van de Material Handling dag.

Speelgoedwinkels waarschuwen voor langere levertijden rondom de feestdagen. Volgens Intertoys is de aanvoer niet stabiel. Bol.com zegt dat het met name gaat om de artikelen die per container naar Nederland komen.

Wat als een warehouse met een storing kampt of het aantal orders opeens veel hoger is dan verwacht? In die gevallen komt het team Operations Control onder leiding van Paul van Deelen in actie. Al maandenlang werkt dit team toe naar de grootste uitdaging: de piek in november en december. "De wedstrijdspanning loopt op. Iedereen staat te trappelen van ongeduld. We hebben genoeg getraind, wij zijn klaar voor de wedstrijd."

Klinkende namen op de Material Handling Dag 2021. Nederlands grootste pakketbezorger PostNL en logistieke dienstverlener Ceva geven openheid van zaken over hun visie op robotisering en automatisering en de gemaakte keuzes.

Bol.com heeft een nieuw wapen in de strijd tegen te grote verpakkingen. De e-commercereus gaat duurzamer verpakken met de zogenoemde multi-inpakmachine.

Bol.com legt in Waalwijk de laatste hand aan het splinternieuw geautomatiseerd distributiecentrum. Automatisering en slimme technieken zijn troef.

Bol.com is continu op zoek naar kansen om de bestaande fulfilmentcapaciteit nog beter in te zetten. Timo van Hooijdonk is één van de business analisten bij wie mensen aankloppen met een goed idee. En natuurlijk ziet hij ook zelf voortdurend kansen voor verbetering. Samen met collega's uit verschillende disciplines probeert hij de beste ideeën om te zetten in concrete oplossingen. "Het is elke keer weer kicken als een idee goed uitpakt."