Alles over Bol

Na zijn studie Werktuigbouwkunde aan de Technische Universiteit Eindhoven werkt Joep Geurts (35 jaar) bijna tien jaar als simulation engineer en sales consultant bij Vanderlande, één van 's werelds grootste en bekendste ontwikkelaars van material handling systemen. Vorig jaar maakte hij de overstap naar bol.com waar hij leiding geeft aan een 'crossfunctioneel' team van jonge ontwerpers die de processen en systemen uitdenken voor de fulfilment centra van bol.com. Vanwaar zijn overstap? Hoe bevalt het werken bij bol.com? Waar loopt hij tegenaan? "In mijn vorige job lag de focus volledig op het ontwikkelen van een zo perfect mogelijk systeem, nu bij bol.com zie ik dat er veel meer bij komt kijken."

Bol.com gaat via start-up Ampère zelf pakketten ophalen bij zijn verkooppartners. Dit gebeurt met duurzame busjes. Het gaat om een specifieke groep verkooppartners waarbij de pakketten 's ochtends worden opgehaald om dezelfde dag nog bij consumenten thuis te kunnen laten bezorgen.

Twee belangrijke overeenkomsten zijn er tussen Picnic en Bol.com. Beide bedrijven hebben in een ongekend tempo een ijzersterke positie verworven in een traditionele markt met een heel slim doordacht logistiek plan. Allebei hebben ze ook besloten om over te stappen op warehouse automatisering en opende daartoe recent officieel hun indrukwekkende sites.

Als een marktplaats geen duidelijk retourbeleid heeft, is dat voor 68 procent van de Nederlandse consumenten reden om er niet te bestellen. Verder blijkt dat 60 procent van de mensen zijn winkelwagentje zonder aankoop achterlaat als de gewenste bezorgoptie niet beschikbaar is.

In de warehouses van bol.com is geen dag hetzelfde. Het ene moment is Rutger Oldenbroek samen met collega's en logistiek dienstverleners druk bezig om de dagelijkse operatie in goede banen te leiden, het andere moment ligt de focus op langetermijnprojecten zoals het ontwerp van nieuwe warehouses. "Al onze opgebouwde ervaring vanuit de logistieke operatie nemen we daarin mee."

Het heeft even geduurd, maar gisteren was dan toch de lang verwachte opening van BFC2, de nieuwe uitbreiding van Bol.com in Waalwijk met dit keer een omvangrijk shuttlesysteem. Vincent Weijers kijkt terug op een vlotte implementatie, waarvan de capaciteit direct al wordt opgeschroefd.

Webwinkel Bol.com mag fietskoerier Cycloon overnemen. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft voor deze overname definitief groen licht gegeven.

Bol.com draagt vanaf vandaag het Climate Neutral Certification-keurmerk. Hiermee toont het platform aan klimaatneutraal te zijn.

Albert Heijn, Bol.com en Budbee plaatsen pakketkluizen bij zevenhonderd AH-supermarkten. Klanten kunnen hierdoor op het moment dat het hen uitkomt pakketten ophalen en retourneren. De kluizen vervangen de huidige Bol.com-afhaalpunten in de supermarkt.

Er is eindelijk een doorbraak in de zaak overval op het distributiecentrum van Bol.com in Waalwijk in juli 2020. De politie heeft twee mannen aangehouden die worden verdacht van betrokkenheid bij de gewapende overval op het DC van de webwinkel.