Nederlandse consumenten die pakketten bestellen vinden lage bezorgkosten en stiptheid belangrijker dan snelle bezorging of een milieuvriendelijke levering. Dat blijkt uit onderzoek van Descartes naar het sentiment onder consumenten over hun ervaringen met e-commerce aankopen en thuisbezorging. In het onderzoek zijn achtduizend consumenten uit Europa en Noord-Amerika ondervraagd, waarvan 250 consumenten uit Nederland.
Maaltijdbezorger Thuisbezorgd.nl bezorgt in Rotterdam nu ook hondenbrokken en kattenvoer binnen een uur na het plaatsen van de bestelling thuis. Binnenkort kunnen huisdiereigenaren in Apeldoorn en Deventer van de dienst gebruikmaken.
Marktplaats heeft na een succesvolle pilot transporteur Brenger volledig geïntegreerd in het platform als officiële verzendpartner voor grote producten. Vanaf nu kunnen alle kopers op Marktplaats gemakkelijk en duurzaam grote tweedehands items, zoals meubels, laten bezorgen via de transporteur.
Websuper Picnic heeft in 2023 circa 2,3 miljoen klanten bediend. Dat aantal is met 30 procent gestegen ten opzichte van 2022. In het eerste jaar waarin het bedrijf in Nederland zwarte cijfers noteerde, lijdt Picnic onder aan de streep meer dan 220 miljoen euro verlies.
Maaltijdboxbezorger Hellofresh heeft in het tweede kwartaal van dit jaar opnieuw geprofiteerd van de bezorging van kant- en klaarmaaltijden. Het grootste deel van de omzet komt nog uit de thuisbezorging van maaltijdpakketten, maar daarvan worden er wel fors minder besteld.
Steeds meer klanten van Wehkamp laten hun pakket bezorgen bij een DHL-servicepunt. Het aantal leveringen bij een afhaalpunt is verdrievoudigd sinds het invoeren van een thuisbezorgtarief van 0,50 euro in oktober 2023. Ook het berekenen van kosten voor retourzendingen heeft een positief effect op het gedrag van consumenten, blijkt uit nieuwe cijfers van het online warenhuis.
Het Nederlandse Nijland Cycling slaat de handen in met de Duitse last mile voertuigenfabrikant Metrucks voor de productie, onderhoud en verkoop van de Doer, een elektrische cargobike. De samenwerking is erop gericht om de energietransitie van stadslogistiek te versnellen.
De Chinese websuper Ochama onderzoekt momenteel of er meer plekken in Amsterdam, of daar buiten, geschikt zijn voor gratis flitsbezorgen.
Amazon mag zijn bezorgdienst met drones in de VS uitbreiden. De toestellen mogen voortaan van de Federal Aviation Administration (FAA) ook buiten het gezichtsveld van piloten vliegen, waardoor hun bereik wordt vergroot en meer klanten toegang krijgen tot de dienst. Amazon Prime Air gaat het gebied in Texas waar nu wordt proefgedraaid met de bezorgdrones uitbreiden.
Topgeschenken, bekend van onder andere Topbloemen.nl en Toptaarten.nl, neemt het logistieke proces van bestelling tot bezorging volledig terug in eigen hand. Het onlinecadeaubedrijf opent vanaf dit najaar negen dc's in Nederland. Het eerste centrum wordt al deze zomer in Nieuwegein geopend.
