bezorging

Amazon-klanten krijgen vanaf september meer tijd om hun bestelling nog dezelfde dag te laten bezorgen.

Webwinkel Coolblue belooft niet langer dat bestellingen die voor 23:59 uur zijn geplaatst, de volgende dag gratis worden bezorgd. Het bedrijf past de toezegging aan nadat de Consumentenbond dit voorjaar een klachtenprocedure startte bij de Reclame Code Commissie. De toezichthouder oordeelde dat de bezorgbelofte van de e-commerce-gigant misleidend en oneerlijk is.

Bol kiest ervoor om bestellingen die binnen een dag geleverd moeten worden voortaan alleen nog met de eigen bezorgdienst Ampère te leveren. Door de exclusieve samenwerking heeft de webwinkel nu wel minder capaciteit om pakketten binnen een dag te leveren.

Supermarktketen Albert Heijn bezorgt vrijdag 26 juni vanaf 15.00 uur geen boodschappen meer thuis vanwege code rood voor extreme hitte. Vrachtwagenchauffeurs mogen rustiger aan doen. Picnic past vanwege de hitte bezorgtijden aan en bij Jumbo en Plus verschilt het per adres of er wel of niet een bezorger langskomt op het afgesproken moment.

Pakketbezorgers die niet aan de deur komen, maar direct doorrijden naar een pakketpunt: het is een veelgehoorde klacht onder consumenten. Bezorgdiensten erkennen dat dit voorkomt en wijzen daarbij op de schaal en complexiteit van de sector, terwijl bezorgers juist de hoge werkdruk als belangrijkste oorzaak noemen.

In veel steden draait logistiek al lang niet meer alleen om snelheid en bereik. De omgeving telt ook mee. Bewoners wonen dichter op de weg, leveringen komen vaker voor en gemeenten sturen sterker op schoner en rustiger verkeer. Sinds 1 januari 2025 hebben de eerste Nederlandse gemeenten zero-emissiezones ingevoerd voor stadslogistiek. Daarbij speelt niet alleen uitstoot een rol, maar ook de wens om geluid in de stad terug te dringen.

De Chinese webwinkel belooft producten op dezelfde dag te leveren als ze voor 11.00 uur zijn besteld. Het bezorgen verloopt via het logistiek netwerk van Joybuy.

Stichting HUB Utrecht schaalt op en gaat aan meer grote partijen duurzaam goederen leveren via een eigen logistiek warehouse. 'Minder, slimmer en schoner vervoer, dat is onze missie.'

Als bezorgdiensten alcoholische dranken als bier, wijn of sterke drank bij minderjarigen thuis afleveren, dan gaan ze hier een boete voor krijgen. Daarmee gaat voor pakketbezorgers dezelfde regels gelden als voor mensen die werken in de horeca, supermarkten en sportkantines.

De hevige sneeuwval hindert de belevering van supermarkten en de thuisbezorging van boodschappen. Formules zijn overgeschakeld op speciale protocollen rond de belevering van winkels en het thuisbezorgen van boodschappen onder extreme weersomstandigheden.