Amazon

Amazon biedt klanten in de Verenigde Staten een breder aanbod. Als test kunnen Amerikanen producten kopen op externe websites.

Amazon heeft een nieuwe verzendoptie gelanceerd voor verkopers op Amazon.nl en Amazon.pl, genaamd Easy Ship. Met deze dienst biedt de webgigant een eenvoudigere en kostenefficiënte manier om bestellingen te verzenden.

Het aantal retourzendingen in kleine gemeenten ligt aanzienlijk hoger dan in steden met veel inwoners. Dat blijkt uit onderzoek van Wehkamp naar het aankoop- en retourgedrag van klanten. Het terugdringen van het aantal retouren heeft volgens operationeel directeur Frans Falize hoge prioriteit bij de webwinkel. Ook andere online winkels maken werk van hun retourbeleid.

Amazon heeft een megabestelling geplaatst van 200 Mercedes-Benz eActros 600-trucks. De e-trucks gaan later dit jaar deel uitmaken van de bestaande elektrische vrachtwagenvloot van de webgigant.

Vooral in de productiesector wordt artificial intelligence (AI) ingezet. Bedrijven doen dit om productieprocessen en de bevoorradingsketen te optimaliseren.

Webwinkels maken zich op voor de drukste periode van het jaar. Grote spelers als Amazon en Bol bereiden zich naar eigen zeggen al maanden voor op de piekperiode die eind november begint. "Deze periode is traditioneel de periode met het hoogste volume bij Amazon", zegt Roos Franssen, woordvoerder van Amazon NL. "Wij adviseren klanten om op tijd te bestellen. Zo zijn ze er zeker van dat ze hun bestellingen op het juiste moment in huis hebben", benadrukt Bol-woordvoerder Joost Morel.

Amazon ontwikkelt een slimme bril voor pakketbezorgers om hen te begeleiden richting, rond en in gebouwen waar zij een pakketje moeten bezorgen. Dat melden ingewijden aan persbureau Reuters. De bril moet worden uitgerust met een klein ingebouwd scherm dat bezorgers bijvoorbeeld aanwijzingen kan geven bij liften of obstakels zoals poorten of agressieve honden.

Amazon start in Duitsland met een nieuwe pilot: de Gütertram. In de praktijktest van één maand zal de goederentram pakketten van de rand van de stad naar het centrum van Frankfurt vervoeren. Het doel van het project is om het verkeer op de weg te verminderen en de geluidsoverlast en CO2-uitstoot in het stadsgebied te verlagen.

Door een samenwerking tussen Amazon.nl en Blokker wordt het vanaf deze maand mogelijk om bestellingen af te halen in een van de vijftig geselecteerde Blokker-vestigingen. Ook is het voortaan mogelijk om het eigen assortiment van Blokker via de webwinkel van Amazon te bestellen. Het is de eerste keer dat de webwinkelgigant in Nederland op deze manier gaat samenwerken met een retailer.

Amazon wil een nieuwe webshop in het leven roepen voor de verkoop van goedkope kleding en huishoudartikelen van Chinese verkooppartijen. Met deze nieuwe shop gaat de retailgigant de concurrentie aan met webwinkels als Temu en Shein.