Albert Heijn

De Ahold-directie heeft op de 'Ahold Capital Markets Days 2012' haar retailstrategie voor de komende jaren uiteengezet. Het grote pakket bevat uiterst interessant informatiemateriaal over de multichannel-strategie voor de komende jaren. Dacht je een jaar geleden nog: "Ahold-directie, wanneer kom je op het gebied van multichannel nu met verdere concrete stappen?". Dit jaar hebben we veel concrete stappen kunnen zien: Ahold heeft Bol.com gekocht, een derde online distributiecentrum geopend, een drietal stand-alone-afhaalpunten in gebruik genomen en 59 AH-winkels hebben een Bol.com PUP. Het plan 2012-2016 is fascinerend concreet en ambitieus, aldus Nando van Essen.

Albert Heijn heeft via een brief aan de leveranciers laten weten dat ze, gezien hun uitbreidingen in binnen- en buitenland, er op rekenen dat de leveranciersprijzen met 2 procent gaan dalen. Een typisch geval van machtsmisbruik, of is er meer aan de hand in de supply chain van de fast moving consumer goods?

Albert Heijn is marktleider in foodretail. We geven 10 redenen waarom Appie het op logistiek gebied zo goed doet - logistiek

ICT maakt het mogelijk om meer te communiceren met de klant en te focussen op service, het thema van het VLM-najaarscongres. Toch betekent dit niet dat de kosten uit het oog worden verloren. Niels Agatz ontwikkelde een model voor Albert.nl waarbij klanten keuzes hebben in leverdag en dagdeel.