Bol.com

De uitbreiding van het bol.com fulfilmentcenter biedt volop kansen voor innovatie. Daar waar ruimte is, grijpt het e-commerce-platform de kans om processen te mechaniseren. Met als gevolg dat een groot team van technische specialisten aan de slag is om machines en systemen te installeren, programmeren en integreren. Dat is allesbehalve eenvoudig, want de inzichten veranderen voortdurend. Robert Hillen, projectleider material handling equipment: "Iedereen krijgt hier de kans om zijn eigen stempel op het project te drukken."

Nog geen jaar geleden maakte Liza Fredriks de overstap van een baan als consultant naar bol.com. Inmiddels heeft ze al promotie gemaakt en is ze nu teamlead Logistieke Services, een nieuw team binnen bol.com. "Bol.com is in Nederland pionier op het gebied van e-commerce. De veranderingen gaan zo snel, dat maakt het heel dynamisch."

Op Black Friday start bij bol.com de grootste piek ooit. Vorig jaar werden er op de drukste momenten in de periode tot Sinterklaasavond maar liefst 25 producten per seconde besteld. Naar verwachting zal dat aantal dit jaar verder stijgen. S&OP-manager Nienke Rave is met haar collega's al maanden bezig om de enorme stroom orders en de logistieke capaciteit te managen. "Het allerbelangrijkste? Dat we pakjesavond niet missen."

Een team van bijna 300 mensen is elke dag bezig om in Waalwijk een splinternieuw geautomatiseerd distributiecentrum te bouwen. Als bol.com in december 2021 nieuwe verkooprecords vestigt, kan deze orderpickmachine enorme hoeveelheden per uur verwerken. Rick Kromwijk is projectleider van dit unieke logistieke project.

Alles wordt bij bol.com in stelling gebracht voor de drukste maand van het jaar, die start met het Black Friday-festival en eindigt op kerstavond. Logistiek-specialist Bouke Rondhuis is met zijn team verantwoordelijk dat er straks de juiste voorraad in de distributiecentra ligt. Een interessante, maar pittige uitdaging.