Managerstaal: verplaats je in de ontvanger
Het kan voor managers lastig, zelfs frustrerend zijn wanneer ze niet begrepen worden. Ondanks alle goede voorbereidingen en het beantwoorden van vragen tijdens de vergadering of presentatie, komt het geregeld voor dat de boodschap bij de ontvanger verkeerd overkomt. Oorzaken : aannemen dat de benoemde stappen logisch zijn of verkeerd taalgebruik.



















