PostNL

Mensen die via Marktplaats iets kopen, kunnen er vanaf nu voor kiezen om het pakket op te halen bij een DHL-afhaalpunt. Het gaat om een extra verzendoptie.

Van de dalende e-commercetrend in 2022 is begin december niks te zien bij PostNL in Westzaan. Een week na Black Friday en vlak voor Sinterklaas en kerst worden vanuit dit sorteercentrum 50.000 pakketten bezorgd. De hogere volumes zijn in lijn met de prognose, en niet lager dan de piek van vorig jaar, zegt PostNL. "De piek blijft een piek."

PostNL gaat voor Unilever pakketten bij mensen thuisbezorgen die zij bestellen via antiverspillingsapp Too Good To Go.

Vakbonden CNV en BVPP stellen PostNL een ultimatum. Uiterlijk 7 december moet het pakketbedrijf ingaan op hun cao-voorstellen. Dat hebben de bonden bepaald in een maandag opgericht actiecomité. De vakbonden zijn ondertussen furieus dat PostNL zijn personeel nu een salarisverhoging geeft op basis van eigen voorwaarden.

Ondanks tijdige voorbereidingen, lijkt de omvang van de eindejaarsdrukte van 2022 lastiger te voorspellen dan ooit. De aanbiedingen zijn flink aanwezig, maar ook is het tegengeluid van koopjesfestijnen als Black Friday harder te horen én speelt er van alles intern bij de pakketbedrijven. Vlak voor de pakketbom ontploft, is activa van het failliete Instabox door DHL Parcel opgekocht en moet PostNL zich zorgen maken om acties.

Vakbond FNV heeft laten weten dat er aankomend weekend, het weekend van Black Friday, niet wordt gestaakt door PostNL-medewerkers. De rechter had aangegeven dat een staking mocht, maar stelde daar voorwaarden aan.

Terwijl PostNL met vakbonden CNV en BVPP in gesprek blijft, dreigt FNV met acties. PostNL neemt intussen 'verschillende maatregelen' om de impact van eventuele acties in de week van Black Friday te beperken. Zo wordt een kort geding aangespannen.

PostNL heeft het afgelopen kwartaal afgesloten met een verlies. Door de hoge inflatie en het lage consumentenvertrouwen wordt er online minder besteed, wat ten koste gaat van het resultaat van met name de pakketbezorging. Eerder dit jaar gaf PostNL daarvoor al een winstwaarschuwing af.

PostNL gaat in de loop van 2023 zijn pakketautomaten openstellen voor andere vervoerders. Consumenten kunnen zodoende hun pakketten van verschillende vervoerspartijen in een PostNL-pakketkluis ophalen en verzenden.

De datum is bekend: PostNL moet op dinsdag 1 november voor de rechter in Den Haag verschijnen. De voorzitter van de Belangenvereniging voor Pakketdistributie (BVPD) stuurde al anderhalf jaar geleden een dagvaarding uit, omdat hij vindt dat zelfstandige pakketbezorgers worden onderbetaald door PostNL.