e-commerce

Wil jij als retailer je retourpercentage reduceren? Een langere retourtijd voor de klant is de manier. Ook een minder gelikte foto helpt.

De pakketbezorger belt aan met een enorme doos. Bij opening rolt er een piepklein voorwerp uit, omhuld door plastic met lucht. Iedereen die weleens online bestelt, kent het fenomeen. Kan dat nou niet slimmer?

Zelf doen als je het zelf kunt, lijkt niet de juiste strategie voor de toekomst. Alles uitbesteden, behalve als je er zelf extreem goed in bent, lijkt beter.

Webwinkel fonQ is begonnen met de bouw van een nieuw distributiecentrum. Het dc in aanbouw komt op bedrijventerrein Lage Weide in Utrecht.

Een primeur voor Leeuwarden. Het is de eerste binnenstad waar PostNL emissieloos gaat bezorgen. Alle pakketten in het centrum worden vanaf 2018 elektrisch afgeleverd.

Als een consument een product zoekt en de kenmerken kloppen niet met de data van dat product in jouw webwinkel, zal hij het nooit vinden. Hij zoekt verder met als gevolg: geen omzet. Een blog van Goos Kant over waarom data in e-commerce van cruciaal belang is. Ook in de logistiek erachter.

PostNL en Bpost zijn grote concurrenten. Ze hebben ook twee zaken gemeen: beide bulken van ambitie en allebei roeren ze zich flink op de markt. Overnames en nieuwbouw worden niet geschuwd.Aan duidelijkheid geen gebrek: groeien is het devies.

Hexspoor heeft de productiviteit van het orderpickproces verdubbeld. Ook is het aantal fouten teruggedrongen. Oorzaak: digitale orderpickkarren.

Dropshipping is een veelvuldig gebruikte logistieke oplossing in e-commerce. Maar wat is het en waar moet je op letten? De voor- en nadelen op een rij.

Albert Heijn test momenteel verschillende nieuwe bezorgvarianten. AH experimenteert onder meer met diverse tijdsvensters. Ook slimmer bezorgen behoort tot de test.