Voice

Het picken van kunsttanden is precisiewerk. Vita Zahnfabrik, specialist in tandheelkundige producten,gebruikte al jaren voicepicking, maar was naar eigen zeggen toe aan een stabieler systeem. Dat werd Lydia Voice. Die leverancier lanceerde eerder in 2025 ook een AI-gedreven real-time vertaalfunctie voor de eigen voicetool.

Het is steeds lastiger om aan goed personeel te komen. En dat terwijl de vraag naar supersnelle, foutloze leveringen in rap tempo toeneemt. Alles moet beter, sneller, goedkoper én veiliger. Dat heeft gevolgen voor de indeling van magazijnen en de manier waarop orders gepickt worden. Wat voor jouw bedrijf de beste methode is, hangt af van verschillende factoren. Maarten de Bakker, marketingmanager CaptureTech, zet hier de eerste stap in het kiezen van een methode uiteen, met een overzichtelijke matrix.

Voice-picking maar dan met een magazijnlift, die er voor zorgt dat steeds het plateau met de juiste artikelen beschikbaar komt. Zo gaat het bij groothandel in relatiegeschenken Favorite in Tiel. Hoewel dat nog maar weinig navolging krijgt, weet het handelsbedrijf er mooie resultaten mee te boeken.

Fraunhofer Instituut biedt bedrijven met het Picking Lab de gelegenheid om logistieke tools te testen voor de aanschaf ervan.

Bloemengroothandel W.K. Heyl jr. zet al jaren voice in voor het verzamelen van alle orders. Als winstpunten roemen ze nog steeds de enorme daling aan klachten van klanten en tegelijkertijd de toename van de productiviteit met 50 procent.

Over wearables is al vaak de loftrompet gestoken en ze zijn inmiddels niet meer weg te denken. Wearables brengen in het warehouse talloze voordelen. De draagbare scanner is in opkomst, ook in Nederlandse magazijnen. Zo koos Bouw Logistic Services voor een van de kleinste barcodescanners ter wereld.

Draadloze communicatiesystemen vinden gretig aftrek in het coronatijdperk. Deels door extra drukte in bepaalde segmenten, maar ook uit hygiëneoogpunt en de opgelegde sociale afstand.

Meer ingebouwde controlemomenten: dat was het argument voor bloemengroothandel W.K. Heyl jr. om voice in te zetten voor het verzamelen van orders. Sinds de orderpickers met deze technologie werken, is het aantal klachten van klanten met ruim 65 procent gedaald. En dat is niet het enige voordeel. "Mede door de mechanisatie van het orderpickproces is de productiviteit met 50 procent toegenomen."

Geen barcodescanner meer die steeds weer opgepakt en terug in de houder gestoken moest worden. De dertig orderpickers van verlichtingsproducent Signify zijn blij dat ze hun ogen en oren vrij hebben nu ze hun instructies krijgen via het voice-systeem van Honeywell. Ook dc-manager Sander Berndsen is content: hij ziet de productiviteit met 5 tot 10 procent stijgen.

De Rolf Groep, een leverancier van een breed pakket aan leermiddelen voor kinderopvang en basisscholen, heeft na een uitvoerige selectieprocedure de keuze laten vallen op een nieuw WMS-systeem.