Retourkosten kunnen omlaag in e-commerce

Een goede verpakking helpt om de retourkosten van webshops drastisch te reduceren. Een kwart van de online winkels graag zien, dat de leveranciers al zorg dragen voor een kwalitatief goede verzendverpakking voor aanlevering aan consumenten. Bijna de helft wil klanten de keuze bieden uit concrete aanlevertijdvensters.