Kaizen is een aanpak in productiviteitsverbetering.

Kaizen is Japans voor

• "veranderen naar beter" of "verbetering" of
• "uiteen halen en opnieuw in elkaar steken op een betere manier"

Datgene wat uiteen gehaald wordt is meestal een proces, een systeem, een product of een dienst.

De doelstellingen:
Het elimineren van verspillingen (i.e. activiteiten die kosten toevoegen maar geen waarde)
Just in time-leveringen
Standaardisering van productie

Kaizen is een dagelijkse activiteit met een doel dat verder gaat dan verbetering. Het is ook een proces dat, wanneer correct uitgevoerd, de werkplaats menselijker maakt: het elimineert hard werk (zowel mentaal als fysiek) en het leert mensen de verspillingen in een proces zien en elimineren.

Zie ook: Lean manufacturing