De Dutch Bicycle Group (DBG) koos uit een twaalftal RFID-leveranciers voor Phi Data. Vervolgens begon een team in nauw overleg met DBG, aan de uitwerking van het project. Phi Data ontwikkelde de middelware, die de aansluiting verzorgt tussen de verhuurapplicatie en de hardware en leverde ook de hardware zelf (actieve tags op de fietsframes, die iedere twintig seconden een signaal uitzenden en per depot een router, die deze signalen opvangt).

 

Fietsenverhuur

"Ons uitgangspunt was dat de verhuurder niks betaalt, zolang onze fietsen in depot staan. Ook de hele administratie, zoals het opstellen van verhuurovereenkomsten en de facturering, moest volautomatisch door dit systeem kunnen worden afgehandeld", stelt Walter Nieuwendijk, Sales manager B-to-B. "Naast de verkoop is ook de verhuur van fietsen een groot marktsegment, waar de onderneming in wil doordringen. Er zijn in ons land ruim elfduizend locaties waar je kunt overnachten, waaronder zeker vierhonderd hotels van een behoorlijke omvang. De verhuur van fietsen is daar over het algemeen niet goed geregeld. Wij willen dat professionaliseren. En op zo'n manier dat de verhuurder er weinig omkijken naar heeft en een goede extra service aan zijn klanten kan bieden."

 

Pilot

In de herfst van 2009 werd een pilot gedaan bij een verhuurder in Amsterdam. De oplossing bleek technisch te voldoen, maar de toegepaste standaard software voor verhuur bleek in de praktijk te kostbaar. Daarom werd er contact gelegd met een andere leverancier en werd er een nieuwe oplossing uitgewerkt. Na goedkeuring door DBG werd deze in drie maanden tijd gerealiseerd. Phi Data verzorgt het beheer op afstand van dit systeem.

 

Uitrollen

Walter Nieuwendijk: "Het systeem lijkt op WiFi, maar het gebruikt een iets andere frequentie. Het signaleert wanneer een fiets langer dan een uur uit depot is en merkt die dan - na wat checks - als verhuurd aan. De chips verbruiken maar weinig stroom, waardoor de batterijen jarenlang meegaan. Dus er is heel weinig onderhoud aan. We implementeren het systeem bij enkele tientallen vestigingen van Van der Valk en van Fletcher Hotels en ook bij een stuk of zeventig andere ondernemingen. Daarna gaan we het verder uitrollen."

 

Roots

De Dutch Bicycle Group is voortgekomen uit een handelsonderneming, die veel zaken deed met China, Taiwan en andere landen in het verre Oosten. In 2005 werd fietsenfabrikant Union overgenomen. DBG gebruikt dit merk om - onder meer via de keten van Halfords - nieuwe marktsegmenten aan te boren.