Gerelateerde items

Philips verlaagt voorraad spare parts met 30 procent(Nieuws, 22 apr 2009)

 

Philips Lighting wint Logistiek Prijs 2008(Nieuws, 7 nov 2008)

 

Philips Lighting maakt ‘logistieke school’(Archief, 14 nov 2008)

 

Eén van de redenen voor de reorganisatie van de supply chain is de veranderende lampenmarkt. Tot nu toe hadden drie grote lampenfabrikanten - Philips, Osram en GE - het voor het zeggen.

Die markt verandert echter snel, aldus Hylke de Cock. "Met de opkomst van spaarlampen en LED-verlichting betreden andere spelers de markt", vertelde de European supply chain manager van Philips Lighting tijdens het 8e Nationaal Supply Chain Management Congres.

Verantwoordelijkheid bij verkoop

Eén van de maatregelen die Philips Lighting heeft genomen, betreft de verantwoordelijkheid voor de voorraden. Sinds 1 januari ligt die verantwoordelijkheid bij de verkoopteams. De Cock: "Die worden afgerekend op de hoeveelheid voorraad als percentage van de omzet. Sinds 1 januari is de voorraadhoogte gedaald van 16,8 procent naar 15,5 procent. Ook de crisis heeft daaraan meegeholpen."

Met de invoering van APO, de planningssoftware van SAP, is nu één persoon verantwoordelijk voor de wereldwijde sales & operations planning. Die planning wordt bepaald door de daadwerkelijke vraag van klanten. "We zijn een 'demand driven' organisatie geworden", aldus De Cock.

Asset utilisation

Helemaal vlekkeloos functioneerde de overgang naar de nieuwe werkwijze niet. "Op 1 januari begonnen onze fabrieken weer gewoon volop te produceren volgens de aloude principes van 'asset utilisation'. Gelukkig kwamen we daar na een paar weken al achter. De voorraden waren desondanks al snel weer opgelopen."

Vanaf nu gaat het anders, beweert De Cock. "Voortaan bepaalt de sales & operations planning wanneer een fabriek aangaat, niet wanneer die uitgaat."

Concurrenten jaloers

Door de supply chain weer op scherp te zetten, hoopt Philips klaar te zijn voor de veranderende markt. "Onze twee concurrenten hebben al aangegeven dat ze jaloers zijn. Zij moeten nu aan de slag, terwijl wij nog voor de crisis zijn begonnen. Daarmee lopen we nu voorop", aldus De Cock.

Niettemin liggen er nog genoeg uitdagingen te wachten op Philips Lighting. Een voorbeeld betreft de service. "Het blijkt dat er nog een groot verschil zit tussen wat wij aan service meten en wat onze klanten meten. Onze service kan nog gigantisch veel beter."