Gerelateerde items

Gezocht: tips voor de rubriek: #talent(Dossier, 8 feb 2011)

 

Bent u naast logistiek manager ook talentmanager?(Dossier, 23 sep 2010)

 

Heeft de jeugd toekomst binnen de supply chain?(Dossier, 16 mrt 2010)

 

Een sterk hulpmiddel bij het vinden van het juiste potentieel is online arbeidsmarktcommunicatie. Een belangrijke succesfactor voor effectieve online arbeidsmarktcommunicatie is de inzet van de juiste mix van  online kanalen. Om tot de juiste mix van online kanalen te komen, is het belangrijk dat je goed in kaart hebt wie de gewenste doelgroep is en hoe deze zich beweegt op het internet.

Doelgroepen

In vergelijking tot andere Europese landen zijn doelgroepen in Nederland op online gebied erg versplinterd. Waar kandidaten in Italië vaak solliciteren via de online portals van dagbladen (voorbeeld: www.trovolavoro.it) zie je in Nederland dat het zoekgedrag van doelgroepen sterk varieert. Zo ook binnen de Transport en Logistiek.

Drie soorten werkzoekenden

Binnen een doelgroep kunnen drie soorten werkzoekende worden getypeerd, te weten;

1. Actief zoekende; deze kandidaat heeft momenteel geen baan of deze kandidaat heeft wel een baan echter wil hij/zij op korte termijn een switch maken;
2. Passief zoekende;  deze kandidaat is wel op zoek naar een baan en heeft zich aangemeld voor één of meerdere searchagents die regelmatig nieuwe vacatures doorsturen;
3. Latent zoekende; deze kandidaat is niet actief op zoek naar een baan echter mocht zich een mooie positie voordoen dan is deze kandidaat zeker bereid het gesprek aan te gaan.

Elk type werkzoekende binnen een doelgroep bereik je op verschillende manieren online. Daarom is het belangrijk om te weten welke online kanalen relevant zijn voor elk type werkzoekende binnen de gewenste doelgroep.

Met betrekking tot online plaatsen van vacatures (jobmarketing) kan er onderscheid gemaakt worden tussen vier type kanalen, te weten;

• 1. Generiek;
• 2. Niche op basis van branche, functieniveau en opleidingsniveau;
• 3. Regionaal;
• 4. Social media.

Generieke kanalen

Dit zijn jobboards die meerdere soorten functies publiceren in uiteenlopende branches. Bekende generieke kanalen in Nederland zijn Stepstone, Monsterboard, Intermediair, Nationale Vacaturebank en Jobtrack. Via deze kanalen bereik je vooral de actief- en passief zoekende binnen de gewenste doelgroep. Vaak is het mogelijk om als kandidaat, naast het plaatsen van een CV, ook een job searchagent aan te maken. Via een job search agent wordt de kandidaat periodiek op de hoogte gehouden van de nieuwste vacatures binnen zijn of haar interesse gebied.

Niche kanalen

Dit zijn online kanalen die gericht zijn op een bepaald vakgebied en die naast vacatures ook vakinhoudelijke content aanbieden. Logistiek.nl en Supply Chain Magazine zijn hier goede voorbeelden van. Naast het feit dat zij vakinhoudelijke content aanbieden is het ook mogelijk om er vacatures te plaatsen. Naast de actief zoekenden komen juist ook de latent zoekenden op deze niche kanalen.

Regionale kanalen

Deze kanalen hebben betrekking op vacatures binnen een bepaalde regio. Vooral de lager opgeleiden binnen de Transport & Logistiek oriënteren zich onder meer sterk via regionale jobboards op een nieuwe baan. Denk hierbij aan kandidaten voor functies als Planner, Chauffeur, Orderpicker of Expediteur. Een uitzondering hierop zijn de regio's Noord-Brabant, Limburg, Zeeland en Overijssel.

Uit verzamelde meetgegevens over het afgelopen jaar zie je ook dat hoger opgeleiden in deze regio's gebruik maken van regionale kanalen bij het oriënteren op een nieuwe baan binnen de Transport & Logistiek. Denk hierbij aan kandidaten voor functies als Logistiek Manager, Supply Chain Specialist en Inkoper. De regionale focus van deze groep kandidaten wordt ondersteund door de sterke regionale titels die deze regio's hebben. Denk hierbij aan  BrabantVac, Zeelandnet, LimburgVac en Overijsselvacature.nl.

Social media

De laatste maanden is het gebruik van Social Media door kandidaten bij het oriënteren op een nieuwe baan sterk gegroeid. Voor hoger opgeleiden is LinkedIn een sterke social media om in te zetten. Voor lager opgeleiden zijn dit Hyves en Facebook. Een groot voordeel van het gebruik van social media is dat je doelgroepen heel specifiek kunt targetten op basis van o.a. regio, interesses, branche, functie en opleidingsniveau. 

Jobmarketing

Wanneer je een vraagstuk hebt op het gebied van online arbeidsmarktcommunicatie kan dit vraagstuk 3 doelen hebben;

• 1. Het invullen van een vacature (Jobmarketing);
• 2. Het creëren van meer naamsbekendheid als werkgever (Employer Branding);
• 3. Een combinatie tussen Jobmarketing en Employer Branding.

Voor dit artikel zal ik mij alleen richten op Jobmarketing. Dit omdat Jobmarketing het meest voorkomende vraagstuk is op het gebied van online arbeidsmarktcommunicatie.

Succesfactoren bij Jobmarketing

Jobmarketing begint en eindigt niet bij het plaatsen van de vacature online. In tegenstelling tot een printadvertentie is het bij een online vacatureplaatsing wel mogelijk om de effectiviteit van de campagne tijdens de vacatureplaatsing te beïnvloeden. Hieronder vind je een aantal tips die een positieve invloed kunnen uitoefenen op de prestatie van een online vacaturecampagne:

• Probeer voorafgaand aan het plaatsen van een vacature eerst de volgende vragen voor jezelf te beantwoorden:

1. Welke doelgroep wil ik bereiken?
2. Wat vind min doelgroep belangrijk in een baan?
3. Wat zijn de werkzaamheden in de functie en waar moet een kandidaat aan voldoen? NB! Waak ervoor dat je hierin niet te veel soft-skills benoemt. Dit zijn subjectieve eisen die een kandidaat zichzelf vrij snel toe-eigent; 
4. Wat verwacht je van een kandidaat, en even belangrijk, wat kan een kandidaat van jou verwachgten als werkgever?
      

• Voeg onderaan de tekst slimme trefwoorden toe om de vindbaarheid van de vacature in verschillende zoekmachines (Google, BING, Yahoo) te beïnvloeden (SEO). Je kunt ook de vindbaarheid van de vacature vergroten door de structuur van de tekst aan te passen. Een simpel voorbeeld is het plaatsen van de werklocatie/plaats direct onder de functietitel;
• Wanneer je een vacature gaat uitzetten, zorg er dan voor dat je zichtbaar bent voor alle drie types werkzoekenden (actief, passief en latent). Een ideale mix van online kanalen bestaat uit één of twee generieke kanalen (actief zoekenden & passief zoekenden) en niche kanalen (latent zoekenden). Afhankelijk van het opleidingsniveau kun je een social media titel (hoger opgeleiden) of een regionale kanaal (lager opgeleiden) toevoegen;
• Een online vacatureplaatsing heeft in veel gevallen een aantal dagen nodig (ongeveer 10-14 dagen) om effectief te worden. De kwaliteit van sollicitaties neemt vaak toe naarmate de vacature langer online staat. Dit komt onder meer doordat de vacature dan vooral sollicitaties genereert van gerichte zoekers. De vacature is dan weggezakt en zal vaker worden gevonden door kandidaten die gericht op een bepaalde functie/bedrijf zoeken;
• Wanneer blijkt dat de vacature niet voldoende kwalitatieve reacties heeft opgeleverd dan kan je kijken waardoor dit komt. Het kan zijn dat de vacaturetekst niet de gewenste doelgroep aanspreekt of dat de eisen in de tekst op een verkeerde manier worden geïnterpreteerd door de lezer. Wanneer je de tekst aanpast dan zal de vacature een extra ‘boost' krijgen.

Jobmarketing continue proces

Jobmarketing begint en eindigt niet bij het plaatsen van een vacature online. De uitdrukking ‘zonder transport staat alles stil' is enigszins ook van toepassing op jobmarketing. Jobmarketing is een continue proces. Het resultaat van een vacaturecampagne kan op verschillende momenten positief worden beïnvloed. In het voortraject alsmede wanneer de vacature al online staat.

Ook nadat een vacature offline is gehaald gaat het proces van jobmarketing verder. Op basis van de meetresultaten (die kunnen verkregen worden bij de jobboards en via Google Analytics) kan je een beeld krijgen van het aantal keren dat een vacature is aangeklikt en hoeveel sollicitaties dit heeft gegenereerd. Aan de hand van deze gegevens kan je zien hoe een bepaald online kanaal heeft gepresteerd. Meten is weten! Deze informatie kan van toegevoegde waarde zijn voor je strategie met betrekking tot online jobmarketing.