Dé trend die wereld van businesssoftware volledig op z’n kop gaat zetten is de overgang naar het cloudmodel, vertelde Guus Krabbenborg een paar weken geleden tijdens een masterclass voor Micosoft-partners.  

Terwijl alle  grote softwareleveranciers druk zijn om de moeizame transitie naar cloud te maken, kwamen er dit jaar ook nieuwkomers op de markt die geen ‘on premise’-verleden hebben en zich vanaf dag één op cloud kunnen richten. Een voorbeeld was  het Indiase Ramco dat in oktober met IQ Professional Consulting een Nederlandse reseller aanstelde.

Een tweede trend is dat bedrijfsapplicaties steeds meer op Google en Facebook gaan lijken. “Wat wij proberen is de manier van werken waar de mensen aan gewend zijn geraakt met bijvoorbeeld Google te vertalen naar een zakelijk omgeving”, vertelde Mark Raben van SAP tijdens de SAP-gebruikersdagen in april van dit jaar aan gastpresentator Matthijs van Nieuwkerk.

Een andere grote ERP-leverancier, Infor, introduceerde in oktober een soort Twitter-applicatie die taken en alerts uit het ERP-systeem naar de gebruiker pusht.

In de ERP-markt is de grote consolidatieslag jaren geleden al geweest, maar soms zijn er nog wat naschokken. Dit jaar was dat de overname van Lawson door Infor, die in april van dit jaar definitief werd. Voor Infor was het de zoveelste overname, nadat het eerder al vele andere grote ERP-concurrenten (Mapics, SSA, Baan) had opgeslokt. Lawson is in Nederland vooral bekend geworden door de overname van het Zweedse Intentia, vijf jaar geleden.

Ook in Nederland waren er een aantal overnames te noteren in het afgelopen jaar. Zo nam Wolters Kluwer, bekend van het transportplatform Teleroute de TMS-activiteiten van het Belgische Transics over.

Een andere grote speler op het vlak van logistieke b2b-platforms, Descartes, kocht vorig maand het Amersfoortse bedrijf Intercommit. Eerder gaf Descartes aan dat het de ambitie heeft het “Facebook van de logistiek” te worden.

In januari al voorspelde analistenbureau Forrester al dat de ERP-investeringen dit jaar een stuk lager dan in 2010 zouden liggen. De voortgewoekerde eurocrisis heeft dit scenario alleen nog maar versterkt. In de zomer zei SAP-partner Ctac een ‘afwachtende houding’ te zien bij zijn klanten waardoor de omzet achterbleef.

Uit een opiniepoll op Logistiek.nl blijkt dat 42% van de bedrijven momenteel terughoudend is om grote investeringen in ICT te doen. Van een echte koperstaking lijkt echter geen sprake, bleek ook tijdens de goed bezochte beurs ICT & Logistiek in Utrecht. “De belangstelling voor ICT in de logistieke sector is groot en de aanvragen blijven binnen komen”, zei Jerry Caous hier op de stand van softwareleverancier Centric. “Wel zie ik dat bedrijven de uiteindelijke investeringsbeslissing wat voor zich uitschuiven, dus in die zin merk je wel iets van de crisis."

De topmensen bij de grote softwareleveranciers zoals SAP, Infor, Oracle en Microsoft zijn dit jaar op het pluche blijven zitten, maar in Nederland waren er wel wat mutaties. Bij Microsoft Dynamics Nederland volgde Richard de Goederen de vrij plotseling vertrokken topvrouw Heleen van Offenbeek op als . Van Offenbeek was jarenlang het gezicht van Microsoft Dynamics in Nederland en gaf in mei van dit jaar aan dat ze toe was aan een andere uitdaging binnen het bedrijf.

Ook Exact presenteerde dit jaar een nieuwe topman: Hein Brockhoff. In oktober hield hij op het Exact Logistiek Event een presentatie waarin hij aangaf met Exact meer te willen specialiseren naar branche.

Volgens analist Adriaan Meij van AME Research heeft Exact teveel wisselingen in de top waardoor het als bedrijf zwak presteert. In een analyse die AME afgelopen november gaf, doet hij daarom de suggestie dat Exact maar moet samengaan met concurrent Unit4…

Naast het genoemde ICT & Logistiek dat zich vooral richt op WMS, TMS en Automatische Identificatie werd de bekende ERP-beurs KOG Systems dit jaar in een ander jasje gestoken. Onder de naam “Interne Logistiek” vond deze in september plaats in de Koningshof in Veldhoven.  Naast ERP was er binnen de nieuwe formule ook veel aandacht voor lean en product data management.

Een andere noviteit op evenementvlak was het evenement ‘WMS live’, een exponent van de jaarlijkse WMS-dag. Tijdens dit event op 27 oktober konden deelnemers met een bus bedrijven bezoeken en kregen ze op locatie uitleg over het draaiende Warehouse Management Systeem.

“Als je zo’n WMS in een echt magazijn ziet draaien, krijg je toch een beter beeld”, zei één van de deelnemers, na afloop van een bedrijfsbezoek aan kledinggigant Warnaco in Roosendaal. In totaal namen zo’n 160 mensen deel aan WMS live. Op de WMS-dag zelf, in april, waren driehonderd bezoekers.