Nieuwsbericht - Logistieke dienstverlening

Schenker verhoogt serviceniveau met handheld boordcomputers

Auteur: Ruud van Roosmalen
Geplaatst: 9 sep 2010
De business unit Landtransport van logistieke dienstverlener DB Schenker Logistics in Nederland maakt sinds kort gebruik van handheld boordcomputers voor planning en communicatie. Hierdoor is de efficiency van de bedrijfsprocessen verhoogd en neemt het serviceniveau aan de klanten toe.
Schenker verhoogt serviceniveau met handheld boordcomputers
Gerelateerde items
 

Via de handheld boordcomputers is er een directe verbinding tussen de chauffeurs en de planningsafdeling. De status van een zending wordt realtime doorgestuurd naar een trackingdatabase, die via internet te raadplegen is. Ook zijn alle papieren vrachtbrieven inmiddels afgeschaft. Klanten kunnen op het beeldscherm van de handheld boordcomputers tekenen voor ontvangst van goederen. Dit betekent minder papierverbruik, afname van het aantal administratieve handelingen en reductie van het foutenpercentage.

 

Elektronisch bewijs

Bij aflevering van een zending wordt behalve een handtekening ook de naam van de ontvanger vastgelegd. Hierdoor kan de klant direct zien, wie voor ontvangst van een zending heeft getekend en onmiddellijk na aflevering een elektronisch bewijs (e-POD) via internet downloaden. Deze methodiek is inmiddels doorgevoerd in diverse Europese landen, zoals Zweden, Duitsland en Nederland. Op dit moment is voor een groot aantal zendingen dat via het DB Schenker-groupagenetwerk wordt geleverd al een e-POD beschikbaar

 

Actuele statusinformatie

John Scherpenborg, directeur Landtransport Schenker: "De voordelen van de nieuwe werkwijze zijn groot: kwaliteitsverbetering omdat er minder fouten zijn, de realtime verbinding zorgt voor actuele statusinformatie in ons trackingsysteem en we verbruiken op jaarbasis circa 550.000 minder stuks A4-papier. Deze besparing komt bovenop de besparing van 740.000 stuks A4-papier die we al begin 2009 hebben bereikt, toen onze internationale planning overstapte op een digitaal plansysteem."

 

Netwerk

Schenker beschikt in Nederland over een netwerk van 15 logistieke centra en kantoren op strategische locaties. De businessunits landtransport, lucht- en zeevracht en contractlogistics/SCM bieden complete, geïntegreerde services voor het beheersen van complexe, wereldwijde supply chains.

 


Deel dit artikel via:
Tags:
Reageer
Doorsturen
Afdrukken
Geen reacties
Plaats een reactie
  • Naam:

    Reactie:

  •   Om spam te voorkomen vragen wij u onderstaande woorden over te tikken voordat u opslaat
  • Opslaan
Opinie
Wie wordt de Logistiek Manager van het Jaar

 

[NB. Dit is een opiniepoll, een jury bepaalt de uitslag]

Stem
1969 stemmen
Dossiers
  • Nederlandse Scriptieprijs Logistiek

    De Scriptieprijs Logistiek heeft als doel studenten aan te moedigen, ook kan log...

  • De supply chain manager

    Wat is het profiel? Welke taken heeft hij en hoe verdeelt hij zijn tijd? Hoe is ...

  • Visie en inspiratie in supply chain management

    Wat zijn trends op het gebied van ketenbeheersing? Hoe kunnen bedrijven processe...

Meer dossiers Nieuwsbericht
Boeken