Steven Serneels (S&V): wie heeft sc-manager nodig?

Dit voorjaar deed de Belgische Vlerick Management School samen met S&V Management Consultants en Insead een onderzoek naar de rol en de positie van supply chain managers. VLM bracht vorige week een groep leden bij elkaar om over de resultaten te discussiëren met de onderzoekers en een panel uit het logistieke bedrijfsleven.

Integratie is bestaansrecht

Steven Serneels (S&V) opende de discussie met de constatering, dat er in feite heel weinig onderzoek is gedaan naar de rol van de sc-manager in het bedrijf en daar buiten. Om die reden zocht hij contact met de onderzoekers van Vlerick, die zich uitgebreid hebben verdiept in de nog jonge functie.

Prof. Roland van Dierdonck van het onderzoeksinstituut trok een vergelijk met onderzoek in de jaren tachtig naar de rol van material managers. Ook dat was destijds niet overal helder en vaak heel verschillend ingevuld. De hoogleraar zag parallellen met de sc-manager nu. Hij constateert, dat de functie alleen bestaansrecht heeft als er mogelijkheden zijn om bedrijfsdisciplines te integreren en ook extern taken op elkaar af te stemmen. Dat laatste wil nog niet echt lukken. ‘Na tien jaar ben ik daar best teleurgesteld over’, aldus Van Dierdonck.

Food heeft meest brede scope

Zijn collega, prof. Robert Boute, stelt vast dat in de onderzochte groep slechts 26 procent (mede-)verantwoordelijk is voor drie aandachtsgebieden: aankoop, productie en distributie. ‘Dat is niet zoveel eigenlijk. De meeste sc-managers doen alleen aankoop en distributie of vaak alleen distributie. Dat is erg afhankelijk van de branche.’

Branches die zijn onderzocht zijn de foodsector, de chemie en de farmacie. In de food hebben sc-managers vaak de meest brede scope. Voor chemie en farmacie valt productie meestal af als discipline. Wel is de chemie vaak veel internationaler van aard. In de farmacie zijn de voorraadniveaus het hoogst en is de distributie vaak complex. Boute meent dat de wens om te integreren een zekere nuancering behoeft, gelet op de brancheverschillen.

Weinig training boven veertig

Voor de paneldiscussie schoven spreker prof. Van Dierdonck aan, samen met Tinka Stertefeld (Grolsch), Arnout de Hair (De Boer Tenten) en Peter Bouwsema (Wavin). Er werd uitvoerig gesproken over ‘soft skills’ van sc-managers. Daar is meer behoefte aan dan aan specifieke vakkennis. Stertefeld vond het schokkend, dat aan managers en medewerkers boven de veertig nauwelijks nog training wordt gegeven. ‘Als je een lerende organisatie wil zijn, moet iedereen daarin mee. Desnoods gedwongen.’

Over vakkennis vond De Hair dat managers uit een andere discipline best geschikt zijn in deze functie. ‘Je hoeft geen heftruckchauffeur geweest te zijn om warehousemanager te worden. Dat geldt ook voor SC-managers.’

Bouwsema relativeerde de zoektocht naar vergaande integratie. ‘Dat is al gauw een buzzword. Je moet oppassen, dat je niet teveel in de sfeer komt van handjes vasthouden en samen liedjes zingen.’

Lees ook:

• Positie van sc-manager is nog onduidelijk (ronde tafelgesprek, mei 2008)
• Rol sc-manager sterk brancheafhankelijk (bericht over conclusies, april 2008)

Foto 1 van 9