Orderverzamelen met de Tagwatch

De opdracht is eenvoudig: ‘Ga als onervaren ‘uitzendkracht’ orderverzamelen bij een viertal warehouses. Onderzoek hoe het orderverzamelsysteem daar werkt en hoe snel je de desbetreffende methode oppikt. Let daarbij ook op de kwaliteit en effectiviteit van de instructie’. Dat betekende in de praktijk tripjes naar achtereenvolgens: Nedac-Sorbo voor de RFID-Tagwatch, Schuitema voor  Voicepicking, Rensa voor Pick-to-Color en tenslotte OPG voor barcodescanning.

Zijn komst als pseudo-uitzendkracht is bekend bij de warehousemanagers van de vier bedrijven, maar niet bij het personeel waarmee moet worden samengewerkt. Dat maakt de oefening zo mogelijk nog interessanter. Instructies en hulp krijg je op de werkvloer namelijk niet alleen van de (standaard)coach, maar ook van de collega’s.

Conclusie

Om de vier verschillende methodes in de praktijk te onderzoeken, heeft deze redacteur een paar uur in de magazijnen van de betreffende bedrijven gewerkt. De instructie bij de bezochte bedrijven stak goed tot zeer goed in elkaar. Zijn ervaringen met de verschillende orderverzamelsystemen zijn heel uiteenlopend. Voicepicking is met afstand het lastigst om in korte tijd aan te leren. Een halve ochtend is echt te weinig om alle ins en outs volledig onder de knie te krijgen. Dat maakt het spraaksysteem minder geschikt voor een snelle, productieve inwerking van onervaren (uitzend)krachten. Voor dit systeem geldt: ‘Oefening baart kunst’. De persoonlijke favoriet is de RFID-Tagwatch. Snel, licht en eenvoudig aan te leren. Barcodescanners bevallen hem ook goed, maar deze apparatuur lijkt tijdens het orderverzamelen gevoelsmatig steeds zwaarder te worden.

Zijn volledige ervaringen staan ook in het elektronisch archief van Transport+Opslag

Lees ook:

• Vier orderverzameltechnieken aan de tand gevoeld (okt. 2007)
• Multitest barcodescanners
• Hoe werkt spraakherkenning / voice-recognition?