De SCM-trends in 2008

“Het komende jaar gebeurt er veel in de supply chain, vooral op technologiegebied”, aldus Jan Heijblom, sales manager Central Europe bij Manhattan Associates. “Veel technologieën waar we al een tijdje over horen, zullen hun waarde in de praktijk gaan bewijzen. Daarnaast zien we dat een aantal nieuwe mogelijkheden hun opwachting maken. Het is natuurlijk altijd een beetje koffiedik kijken, maar ik verwacht dat de bedrijven die zich écht op technologie gaan richten het komend jaar daar zeker de vruchten van zullen plukken.”

De trends voor 2008 volgens het bedrijf:

1)    ‘Flow-through’ komt eraan – ‘Flow-through’ is een proces waarbij inkomende goederen niet standaard meer worden opgeslagen in het distributiecentrum (DC), maar direct verder verscheept worden. Dit vermindert arbeidskosten en versnelt de transportcyclus. Goed inzicht in de supply chain en een betere samenwerking van systemen en programma’s zijn vereisten voor ‘flow-through’ om te werken.

2)    Systeemintegratie eindelijk eenvoudiger – Er komt steeds meer technologie voor open integratie beschikbaar en wie in 2008 de juiste keuzes maakt, plukt daar de vruchten van. Nieuwe technologieën maken procesgecentreerde afstemming tussen verschillende systemen mogelijk en brengen integratie- en beheerskosten van IT terug.

3)    Productiviteitsverbetering start bij optimaliseren distributie – Productiviteit kan een distributieketen maken of breken, en een goede warehouse management-oplossing is niet meer voldoende om met deze uitdaging om te gaan. Productiviteitsoplossingen voor een optimale picking-procedure, labour management en het monitoren van prestaties komen

meer en meer in de spotlight te staan in 2008.

4)    Distributed Order Management wint momentum –  Door multi-channel en internationale handelsstromen wordt de supply chain alsmaar complexer. Met oplossingen voor Distributed Order Management koppelen supply chain-managers wereldwijd bestaande voorraadsystemen aan elkaar en kunnen ze verschillende retailkanalen voor inkoop uit verschillende DC’s over de gehele wereld coördineren. Distributed Order Management-oplossingen kunnen orders bij plaatsing samenvoegen, wereldwijd de voorraadsituaties beoordelen en vraag met aanbod vergelijken. Omdat de noodzaak voor dit soort oplossingen toeneemt, zal er in 2008 meer en meer gesproken worden over Distributed Order Management.

5)    Het kaf wordt van het koren gescheiden in e-commerce technologie – Het komende jaar wordt steeds duidelijker wie van de technologieleveranciers de juiste oplossingen bieden voor e-commerce. De winnaars zullen degenen zijn die aan het front-end of via het internet een goede klantervaring bieden en tegelijkertijd het back-end proces op een effectieve manier managen. Een voorbeeld hiervan is juiste hoeveelheden op de juiste tijd op de juiste plaats realiseren inclusief een effectief proces voor retourverwerking.

6)    Web services: minder technologie, meer voordelen – Er is al veel geschreven over de technologie achter web services, maar het debat richt zich in 2008 meer en meer op de daadwerkelijke voordelen voor bedrijven – zoals een betere binding met klanten, partners en medewerkers, de uitrol van bestaande services naar nieuwe klanten, een efficiëntere samenwerking met partners en toeleveranciers, betere toegang tot informatie en kortere ontwikkeltijden voor nieuwe projecten.

7)    Meer aandacht voor de toeleverancier – Een sterke relatie met toeleveranciers is cruciaal voor het slagen van supply chain-processen, zeker nu die steeds ingewikkelder worden. Toegang tot informatie is voor toeleveranciers erg belangrijk, en vanuit de technologie komt hiervoor een oplossing: met Supplier Enablement-technologie is het mogelijk om die informatie met ze te delen.

8)    RFID krijgt onderscheidende waarde – Voor veel leveranciers was het gebruik van RFID tot nu toe voornamelijk gericht op compliance, maar de toegevoegde waarde van RFID voor winstgevendheid wordt het komende jaar duidelijker. Echte samenwerking en snelle acceptatie worden alleen bereikt bij een wederzijds relevante business case. Retailuitdagingen zijn met RFID beter te bestieren en kwaliteit – steeds meer een issue in wereldwijde supply chain-processen – is beter te monitoren.